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FanPage visibile ma non riesco a visualizzarla con il mio account! Perchè?
Ciao ragazzi! Quando tento di aprire questa fan page, mi porta direttamente nella home di facebook. Sembra quasi che sia stato bloccato dalla pagina stessa. Ma questa pagina è di propietà di un membro della mia famiglia. Qualcuno ha idea di cosa può essere successo?
Ho provato con un altro account (sempre dallo stesso pc) usando un browser differente (mozilla anzichè chrome) ma il risultato è sempre lo stesso. Mentre da un altro pc fisso, al piano di sotto, con un terzo account, il problema NON esiste e la pagina si vede benissimo. Inoltre anche ad alcuni miei amici capita lo stesso errore, ad altri invece no.
C'è un rimedio? E' un problema di Facebook? Oppure una semplice impostazione da modificare dall'amministrazione della pagina stessa?
Sto iniziando a preoccuparmi seriamente dato che molto probabilmente dovrò prenderla in gestione!
(fanpage: facebook.com/temporaryshopmilano)Grazie infinite per il supporto!
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Quel'è l'url che inserisci per accedere alla fanpage?
Marco
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Esattamente quello che ho inserito nel primo post (*facebook.com/temporaryshopmilano) *Con lo stesso url, usando un account di terzi in un altro pc, riesco ad accedere.
Mi hanno anche mandato un invito ma non mi è arrivato (ad altri invece si).Sono disperato, davvero.
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In effetti con il mio account riesco ad accedere.
Hai provato ad uscire ed accedere nuovamente?Marco
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Certo che si, anche più di una volta. Ho provato a svuotare la cache del browser. Alcuni miei contatti hanno lo stesso problema. Ho provato a guardare se avessi bloccato per sbaglio la pagina, ma non credo nemmeno si possa, infatti non ho trovato nulla nella lista dei bloccati che richiamasse la pagina.
Può essere che nelle impostazioni della pagina abbiano messo qualche limite/permesso che può generare tutto questo casino?
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Dubito, la pagina è stata creata con il tuo account?
Marco
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No, da un'altra persona (mia amica su fb, tra l'altro) e dovrò prenderla in gestione proprio io a breve.
Ma com'è possibile che non riesco a visualizzarla? Dai è assurdo, poi ti rendi conto che puoi farci ben poco ....
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Prova a contattare il centro assistenza di facebook.
Marco
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Il problema è che mi hanno detto (esperti del settore) che l'assistenza di facebook (al contrario di altri social network) non ti ascolta proprio. Nel caso provo ugualmente, mi sai dire qual è la procedura esatta per richiedere assistenza per questo genere di problema? Ho provato a cercare ma mi perdo in continuazione.
Grazie marco!
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Prova ad eseguire la domanda a questo indirizzo: https://www.facebook.com/help/community/ask/?ref=help_center_faq
Marco
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Già fatto un giorno fa ma ancora nessuna risposta e nessuna visualizzazione, totalmente inutile quella sotto specie di forum.
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Prova ad attendere un'altro giorno e vedere che cosa succede.
Marco
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Ancora oggi non funziona, nonostante ormai sia passato troppo tempo. Possibile che non si sappia il motivo? E' assurdo!
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Mi informo meglio e cerco di trovare una soluzione a questo problema.
Marco
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Grazie infinite, spero possa davvero trovare una soluzione
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Potresti inviarmi l'account con cui accedi a Facebook?
Marco
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Inviato via messaggio privato! Grazie ancora per il disturbo ma come può immaginare, sono davvero disperato!
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Vi avviso (nel caso vi servisse) che ho trovato la soluzione al problema: in pratica nel pannello amministrativo era stato fissato un limite d'età sotto i 21 anni, quindi io avendone 20, non la vedevo proprio. Problema risolto. Grazie ancora per tutto.
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Mi stai dicendo che la pagina poteva essere visualizzata solo con un età maggiore di 21 anni?
Bene a sapersi!Marco
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Esattamente. A quelli con meno di 21 anni risultava praticamente invisibile/non esistente in alcun modo
