• User

    Analytics come vedere le conversioni di un ecommerce

    Salve,

    ho un ecommerce molto avviato e vorrei capire visionando google analytics da che siti mi arrivano le conversioni (acquisti).

    Specifico che ho letto tanto in giro ma non ho trovato quello che cercavo, a me interessa i siti da cui vengono le conversioni e non sapere cosa i miei utenti acquistano.

    C'è qualcuno che ha un ecommerce come me e sa come fare?
    Vi ringrazio in anticipo


  • User Attivo

    Puoi iniziare con la configurazione base:

    Come faccio a monitorare le transazioni e-commerce?
    http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=it&answer=55528

    Poi, se ti interessano le fonti di traffico che hanno generato conversioni, in "Conversioni" -> "E-Commerce" -> "Panoramica" -> "Sorgente/Mezzo" -> "visualizza rapporto completo", ordina per "Entrate" o "Transazioni"


  • User

    Grazie filippo per la risposta, avevo già settato il mio account come profilo ecommerce.

    Mi sono bloccato in questo punto:
    Dopo aver attivato l'e-commerce per il profilo del tuo sito web, devi verificare che la pagina della ricevuta del tuo carrello degli acquisti invii i dati di monitoraggio delle transazioni e-commerce a Google Analytics. Questa operazione implica **l'aggiunta di codice di monitoraggio **personalizzato alle pagine del tuo carrello degli acquisti e può essere effettuata in diversi modi, ad esempio utilizzando un comando SSI o un modulo fornito con il sistema di gestione dei contenuti. In alternativa, il codice può essere digitato manualmente all'interno del codice HTML.

    Io mi domando è necessario inserire questo codice per visionare da quali siti mi arrivano le conversioni?
    Le impostazioni in analytics sono le seguenti,
    paramentro di ricerca è vuoto perchè non capisco cosa mettere, se non metto niente non mi lascia monitorare il sito.
    img687.imageshack.us/img687/6280/immagine5di.png


  • User Attivo

    Se vuoi registrare in analytics gli importi generati dalle varie fonti di traffico, devi inserire nel tuo sito di ecommerce il codice necessario. La maggior parte delle piattaforme mettono già a disposizione dei plugin ed estensioni per farlo. In alternativa rivolgiti a chi ha creato il sito.

    Il "paramentro di ricerca" non centra con il tracking delle conversioni né dell'e-commerce, puoi anche disattivarla come funzione se non ti interessa registrare le ricerche effettuate sul motore di ricerca interno al tuo sito.


  • User

    grazie ma l'aiuto che cercavo era proprio riguardante questo codice. Pensavo che il codice da inserire era molto standart visto che si tratta di captare solamente i siti da cui arrivano le conversioni.
    Comunque il sito è fatto a doc in .aspx


  • User

    Speravo in delle risposte più tecniche, mi ha un po deluso questo forum.
    Non mi sembra che chiedo chissà cosa.

    Trovo impossibile che nessuno abbia queste esigenze come le mie.
    Siamo proprio italiani, ci si aiuta solo quando ci sono degli interessi.

    Grazie cmq filippo, almeno sei stato l'unico che mi ha risposto.


  • Consiglio Direttivo

    Salve Ivan85.

    @Ivan85 said:

    Trovo impossibile che nessuno abbia queste esigenze come le mie.

    Attenzione a non confondere l'impossibile con l'insolito. È un errore comune, e forse in questo sta il suo più grave pericolo.

    Un post come il precedente contiene una bella dose di benzina: non discuto sulla sua percezione del Forum gt o del problema che la assilla (ognuno vede il mondo coi propri occhi), ma addirittura chiamare in causa l'intera popolazione italiana, e proprio in una sede come questa...

    Ad ogni modo, due brevi suggerimenti per aiutarla: innanzitutto, inserire l'url del sito (purché esso sia conforme al nostro Regolamento e venga presentato in forma inattiva) potrebbe giovare e aiutare eventuali esperti a sciogliere l'intoppo; se l'e-commerce non è realizzato con una piattaforma standard tipo-CMS ma è costruito da zero con meccaniche specifiche proprie allora magari abbisogna di una variante al codice di cui parlava Filippotoso cui si potrebbe arrivare facilmente vedendo la struttura.

    In secondo luogo, abbiamo nel Forum una sezione dedicata all'e-commerce (questa) dove forse è più alta la densità di lettori e utenti con il suo medesimo problema: se vuole, può chiedere anche lì, di nuovo fornendo tutti i dati tecnici essenziali per ottimizzare il reperimento della soluzione.

    Spero che il Forum gt possa esserle anche stavolta di aiuto ? lo ha già fatto più volte in passato, mi sembra ? e che una risposta per lei soddisfacente salti fuori a stretto giro di posta.

    Buon proseguimento. 🙂


  • Moderatore

    Aggiungo qualcosa a quanto già detto da filippotoso e da Leonov, più per cercare di chiarire i concetti espressi finora che per risolvere il problema che richiede una soluzione personalizzata ed unica per il tuo sito:

    • l'impostazione "ricerca sul sito" è una funzione indipendente e che nulla ha a che fare con il tracking delle transazioni di un e-commerce * l'utilizzo di analytics per il tracking delle conversioni di un e-commerce permette di aggregare ai classici dati tracciati in GA (visite, sorgenti, contenuti visualizzati, ecc) altri dati specifici sulle transazioni di un e-commerce (numero transazioni, prezzi, prodotti acquistati, ecc)* l'invio di tali dati a GA deve essere predisposto dal webmaster nelle pagine di conclusione dell'ordine, tale invio può essere molto semplice o molto complicato in base a come è costruito lo shopping cart del sito* una soluzione semplice che potresti adottare senza codici personalizzati è la creazione di obiettivi che traccino in modo alternativo le conversioni, ma la fattibilità e la correttezza di tale soluzione non è valutabile senza conoscere a fondo il sito

    Spero di esser stato sufficientemente chiaro.


  • User

    Anche io ho lo stesso problema, in sostanza non c'è un modo (automatico) per tracciare le transazioni di un e-commerce attraverso l'inserimento di un codice di Google Analytics, devo inserire il codice che genera le variabili con il linguaggio di programmazione del mio sito.
    Se ho un gestionale (magento/prestashop/drupal/wp/ecc) potrei utilizzare un plugin specifico dove esiste.
    Se ho un gestionale custom invece devo chiedere al programmatore di modificare il codice in base a questo: support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=it&answer=1009612

    In sostanza non c'è un codice Google Analytics che lo faccia per me attraverso un sistema di monitoraggio che non sia l'inserimento manuale (attraverso variabili) di questo developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingEcommerce

    è corretto quello che dico?


  • Moderatore

    Si, è corretto.


  • User

    Grazie!