@theavenger ha detto in Comprereste un contenuto digitale se...:
e questa è una grande fregatura per noi venditori
Questo non è il modo di ragionare giusto se il tuo obiettivo è vendere.
Se vuoi vendere, devi diventare un venditore... e il venditore sa benissimo che un prodotto rimborsato È UN CLIENTE GUADAGNATO.
E il cliente guadagnato vale 10x il prezzo del prodotto.
@theavenger ha detto in Comprereste un contenuto digitale se...:
poi non so come gestiscano la cosa, se tengono conto di quante volte un utente si comporta in questo modo, se quest'ultimo deve fornire dei motivi validi etc.
Sì, naturalmente ci sono delle limitazioni... perché la piattaforma comunque non vuole che si abusi dello strumento.
Ma (e qui si capisce che sono venditori), proprio il fatto che si POSSA ottenere un rimborso completo... toglie ogni frizione all'acquisto.
Vuoi vendere? Devi ragionare come una venditrice.
Se non ragioni come una venditrice, non venderai mai.
Che forse detta così suona pure banale, mi perdonerai.
Cos'è meglio: vendere solo un corso... oppure venderne tre e rimborsarne uno?
È tutto qui.