Ciao novella88,
joomlahost è molto presente sul forum della comunità italiana con la sua pubblicità, come è presente in molti altri siti che parlano di Joomla ( i loro banner girano spesso anche in questa sezione) .
Sono sicuramente attivi nella comunità Italiana ma non c'è alcun dubbio che i loro servizi non rappresento Joomla ma semplicemente il loro business. Non esiste nessun fornitore di Hosting ufficiale joomla ne in Italia ne nel mondo. Joomla non vende alcun tipo di servizio vive di volontariato, donazioni e merchandising.
Credo che per risolvere il tuo problema devi modificare il file configuration.php correggendo i percorsi che indicano dov'è il database (eventualmente anche la password) e le altre cartelle tipo cache, temp. Tra la versione locale e quella on line sicuramente ci saranno delle differenze di percorso.
Maurizio ZioPal