Ciao @anika,
uso HubSpot da anni, lavoro in una delle prime agenzie Inbound partner di HubSpot in Italia.
Come tutti i sistemi, ha i suoi pro e i suoi contro.
E' sicuramente uno strumento molto valido, soprattutto per ciò che riguarda content e automation. La parte di reportistica può essere migliorata ma le cose basilari le ha. Il CRM permette di fare davvero molte cose, purtroppo le aziende non sempre hanno dei Sales che ne capiscono il reale valore (e quindi fai una fatica bestia a farglielo popolare).
Nel corso degli anni HubSpot ha rilasciato tantissime funzionalità. Ricordo che anni fa non chiudemmo dei contratti per alcune limitazioni della piattaforma, ma se riprendessi le stesse esigenze oggi sarebbero pienamente soddisfatte.
Mi unisco ad Anika nella disponibilità a rispondere a dubbi / perplessità / difficoltà sullo strumento