Ciao a tutti, riporto in auge questa interessante discussione per sottoporvi una situazione in cui mi sto trovando in questi giorni:
Sto per acquisire un nuovo cliente che arriva da una deludente esperienza con un'altra agenzia, che ha creato e gestito l'account pubblicitario del cliente per più di un anno. Ora, sono quasi certo che questa agenzia utilizzi un centro clienti e che quindi l'account del cliente contenga solo le proprie campagne, vorrei poter lavorare su questo account, senza crearne un nuovo (suppongo che un account attivo da più tempo abbia un punteggio migliore di un nuovo account).
Posso chiedere all'agenzia concorrente la disconnessione dell'account dal loro MCC per collegarlo al mio? D'accordo, potrebbero esserci dei diritti di proprietà intellettuale, ma riguarderebbero solo il copy e i banner degli annunci o anche tutta l'organizzazione del profilo? Di chi è la proprietà dell'account? Del mio cliente che ha pagato l'agenzia per crearlo e gestirlo o dell'agenzia?