ciao, purtroppo con joomlapack non sono riuscito a fare il backup dei files ( mi salva solo le directory, vuote ).
Questa società di hosting è letteralmente sparita ma non capisco perchè hanno cambiato le password per l'FTP e l'accesso al pannello di controllo ( dove c'era anche phpmyadmin)

No, è attivo ed entro tranquillamente nel CP di Joomla

Ciao a tutti,
volevo esporvi il mio problema sperando in una soluzione da parte di qualcuno.
Il mio sito è hostato da un'azienda di Hosting in GB. Tale azienda ha cambiato nome ed è totalmente sparita ( non rispondono alle e-mail e non offrono più alcun tipo di supporto, nemmeno telefonico ). Da quando sono spariti, non posso più loggarmi nel FTP e nel pannello di amministrazione ( dove c'era phpMyAdmin ).
Ovviamente la soluzione è il trasferimento del dominio ma ho paura di perdere tutto ( DB + files ). Ho provato a fare un backup generale con JoomlaPack ma mi salva solo le directory: probabilmente avranno cambiato qualcosa nel file di configurazione, file a cui purtroppo non posso più accedere.
Cosa mi consigliate?

Grazie