• B
    User Newbie •

    Problema Hosting sito Joomla

    Ciao a tutti,
    volevo esporvi il mio problema sperando in una soluzione da parte di qualcuno.
    Il mio sito è hostato da un'azienda di Hosting in GB. Tale azienda ha cambiato nome ed è totalmente sparita ( non rispondono alle e-mail e non offrono più alcun tipo di supporto, nemmeno telefonico ). Da quando sono spariti, non posso più loggarmi nel FTP e nel pannello di amministrazione ( dove c'era phpMyAdmin ).
    Ovviamente la soluzione è il trasferimento del dominio ma ho paura di perdere tutto ( DB + files ). Ho provato a fare un backup generale con JoomlaPack ma mi salva solo le directory: probabilmente avranno cambiato qualcosa nel file di configurazione, file a cui purtroppo non posso più accedere.
    Cosa mi consigliate?

    Grazie

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  • S
    User Attivo •

    ciao bettarinho e benvenuto nel forum GT 🙂

    Il sito è attivo o hai l'errore:
    Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL

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  • B
    User Newbie •

    No, è attivo ed entro tranquillamente nel CP di Joomla

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  • W
    User Attivo •

    Ciao, se sei riuscito con joomlapack a fare il backup dei files e directory ma non riesci a fare backup del database prova ad installare il plugin lazybackup se usi joomla 1.5 o joombackup se usi la 1.0, questi plugin servono a fare un backup giornaliero del db, nel tuo caso lo userai per vedere di riuscire a farne una copia visto che non accedi a phpmyadmin. se hanno cambiato i dati di configurazione e non riesci devi sperare che qualcuno si prenda la responsabilità di sistemare le cose.

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  • B
    User Newbie •

    ciao, purtroppo con joomlapack non sono riuscito a fare il backup dei files ( mi salva solo le directory, vuote ).
    Questa società di hosting è letteralmente sparita ma non capisco perchè hanno cambiato le password per l'FTP e l'accesso al pannello di controllo ( dove c'era anche phpmyadmin)

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  • S
    User Attivo •

    Però se vedi il sito non dovrebbero averti cambiato le user e pass Db. Se ciò fosse avresti Could not connect to MySQl. In questo caso dovresti riuscire a scaricarti il db con joomlapack.

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