• User

    Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?

    Ciao a tutti. Vi scrivo per avere in consiglio. Il sito che gestisco è online da due anni e mezzo e riguarda al 70% notizie evergreen. Il sito è andato sempre molto bene, con i suoi alti e bassi ma bene: traffico organico, da discover e da gnews sempre regolare e interessante.

    Lo scorso 1 marzo il sito è stato "bucato/hackerato/malware". Questa simpatica azione di terzi ha causato un po' di problemi ovvero: ha riscritto l'index.php, alcuni file in wp-admin e altre cose sempre molto "simpatiche" che fortunatamente siamo riusciti a sistemare.

    Questa intrusione ha causato, tra le altre cose, più di 30mila url del tipo: domedominio.it/6706udsw84ad052hs580fa4ed che rimandano a pagine 404. Abbiamo chiesto l'analisi e l convalida degli errori a Google in search console.

    E' stato riscritto anche i file robots.txt che abbiamo provveduto a sistemare.

    Dal 2 marzo il sito ha perso, all'incirca, il 90% del traffico organico, siamo totalmente spariti da discover e non usciamo più nelle news di google (nonostante che il sito risulti ancora indicizzato).

    Gli articoli nuovi che pubblichiamo vengono molto lentamente inseriti nella serp ma non escono mai se li ricerchiamo con le relative parole chiave.

    Insomma, un disastro funzionale ed economico!

    Il dubbio è: second voi è una penalizzazione di google relativa al danno che ci è stato fatto o è semplicemente una penalizzazione che è arrivata indipendentemente dall'hakeragio del sito?

    Grazie mille a tutti!


    kyle46 sermatica 3 Risposte
  • User Attivo

    @maximo20 Potresti inserire l'url del tuo sito bucato in commento, tanto per poterlo analizzare un pochino? Grazie mille.


    M 1 Risposta
  • User

  • Contributor

    La situazione è questa...

    Reperto 1:
    Immagine 2022-03-04 170515.png

    Reperto 2:
    Immagine 2022-03-04 170646.png

    Il problema è che non l'avete ancora ripulito e la qualità generale del sito è settata dallo spam.

    Io nuclearizzerei tutto, ripartendo con il DB attuale (dopo aver cambiato tutte le password) su una installazione nuova di zecca e senza plugin dubbi.

    In bocca al lupo!


    M 1 Risposta
  • User

    @kal Grazie! Quei link indicizzati fanno parte di quegli url di cui ti dicevo prima che search console ci ha segnalato e per i quali noi abbiamo chiesto la convalida (che è iniziata e che è in corso positivamente). Cosa intendi per "nuclearizzerei tutto?".

    Grazie


    kal 1 Risposta
  • Contributor

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    Cosa intendi per "nuclearizzerei tutto?".

    Rifare completamente il sorgente php del sito.

    Sono già passato personalmente per un problema del genere ed il rischio concreto è che abbiano seppellito qualche backdoor nel tuo codice e nel giro di qualche settimana sei daccapo.


  • Moderatore

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    Il dubbio è: second voi è una penalizzazione di google relativa al danno che ci è stato fatto o è semplicemente una penalizzazione che è arrivata indipendentemente dall'hakeragio del sito?

    Ciao,
    guardando le metriche del tuo sito su SeoZoom non vedo crolli del 90%, ovviamente parlo di Serp e non di Discovery. Ad ogni modo inizia a ripulire tutto per bene, una volta che sei certo al 99,99% che tutto è ok analizza la GSC e sistema con il tool delle API di Google.


  • User Attivo

    @maximo20 Io mi sono messo la testa fra le mani. Mi ritiro per deliberare...


  • User

    Buongiorno,
    la situazione dopo 20 gg dall'attaco hacker (malware giapponese) è pressochè la stessa. Il sito è pulito, abbiamo cambiato server, google sta continuando ad eliminare i migliaia di 404 che ha indicizzato (tipo questi /24846nnvlcf76azv73d298) ma nella serp, discover e gnews il sito è ancora ben lontano dalle posizioni che aveva precedentemente!

    Il mio consulente Seo mi dice di aspettare ancora un po' di tempo ma questo "limbo" sta diventando dannoso commercialmente parlando visto che il sito stava andando davvero bene prima dell'attacco!
    Vi chiedo, quindi, se secondo voi è il caso di fare un 301 dal .it al .com per tentare di risolvere questa situazione in tempi un po' più brevi. L'incertezza di poter tornare ala situazione pre-malware con il .it mi ha portato a pensare a questa soluzione.
    Qualche consiglio? Grazie mille!


    sermatica 1 Risposta
  • Moderatore

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    Vi chiedo, quindi, se secondo voi è il caso di fare un 301 dal .it al .com per tentare di risolvere questa situazione in tempi un po' più brevi.

    Ciao,
    ma hai un sito o due? Hai letto il mio messaggio qui sopra e seguito i consigli?


    M 1 Risposta
  • User

    @sermatica Ciao, si si ho letto e sistemato il tutto ma i tempi di ripristino si allungano. Come ti dicevo l'idea era quella di acquistare il dominio nella versione .com e fare un 301 dall'it al com.


    M sermatica 2 Risposte
  • User

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    @sermatica Ciao, si si ho letto e sistemato il tutto ma i tempi di ripristino si allungano. Come ti dicevo l'idea era quella di acquistare il dominio nella versione .com e fare un 301 dall'it al com.

    Per tempi di ripristino intendo che Google sta ancora scansionando tutti quei 404 "farlocchi" che ha indicizzato e il sito è praticamente "morto". Continua a vivere solo con i vecchi post che sono rimasti indicizzati bene e i nuovi non li vede nemmeno! Grazie.


  • Moderatore

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    sistemato il tutto ma i tempi di ripristino si allungano.

    Hai usato le API di Google? Se si molto strano, io con quelle ho sempre risolto in un paio di giorni.

    Come ti dicevo l'idea era quella di acquistare il dominio nella versione .com e fare un 301 dall'it al com.

    Non è questa la soluzione.

    Per tempi di ripristino intendo che Google sta ancora scansionando tutti quei 404 "farlocchi" che ha indicizzato e il sito è praticamente "morto". Continua a vivere solo con i vecchi post che sono rimasti indicizzati bene e i nuovi non li vede nemmeno!

    Consiglio di fare un ulteriore check del sito fatto ad arte con Screaming Frog e anche sulla GSC. Poi di usare le API di Google per risolvere.


    M 1 Risposta
  • User

    @sermatica Ciao, ti scrivo sempre per lo stesso problema. Abbiamo usato le api di google ma sinceramente eliminare tutti quelle pagine giapponesi iniettate non è semplice, anche perchè sono una diversa dall'altra (a meno che non sappiamo usare noi le Api di Google!).

    Google continua a scansionare tutte quelle pagine in giapponese (ogni giorno sempre meno ma non tanto da risolvere il problema in tempi relativamente brevi) ed il sito è ancora, purtroppo, praticamente escluso da tutto (serp, discover, news). I tempi si allungano (orami è già 1 mese). Cosa posso fare? Per una consulenza in tal senso più approfondita posso chiedere a te? Grazie


    sermatica 1 Risposta
  • Moderatore

    @maximo20 ha detto in Sito Bucato, penalizzazione google o cosa?:

    Ciao, ti scrivo sempre per lo stesso problema. Abbiamo usato le api di google ma sinceramente eliminare tutti quelle pagine giapponesi iniettate non è semplice, anche perchè sono una diversa dall'altra (a meno che non sappiamo usare noi le Api di Google!).

    Non saprei dirti se avete usato correttamente lo strumento, immagino che abbiate fatto un elenco di tutte le url giapponesi e poi inviate a Google per il check.

    Google continua a scansionare tutte quelle pagine in giapponese (ogni giorno sempre meno ma non tanto da risolvere il problema in tempi relativamente brevi) ed il sito è ancora, purtroppo, praticamente escluso da tutto (serp, discover, news). I tempi si allungano (orami è già 1 mese).

    Mi spiace molto, ma rileggendo meglio dubito che abbiate usato le API, si hanno a disposizione 200 Url al giorno e voi ne avete 30.000.... Io analizzerei tutte quelle che compaiono con site:sito.it, quelle dei log, quelle di GA e GSC e inizierei a deindicizzare a mano con le API e dalla GSC Rimuovi Url queste. Inoltre farei in modo che le url problematiche rispondano in 410.

    Cosa posso fare? Per una consulenza in tal senso più approfondita posso chiedere a te? Grazie

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