• Super User

    Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout

    Buonasera

    Spesso vedo negli ecommerce nei pagamenti disponibili paypal e anche carta di credito.

    Da quel che ho visto paypal accetta carta di credito o postepay anche se non hai un conto paypal, nella schermata indichi i dati della postepay o carta di credito il codice cv e paghi passado per paypal anche se non hai un conto paypal e paypal preleva i soldi dalla tua carta e li trasferisce al conto paypal del venditore.

    Dunque mi chiedo la scelta del metodo di pagamento carta di credito che vedo negli ecommerce in cosa consiste ?

    E' forse banca sella con un pos virtuale ?

    Credevo che paypal gia fosse inteso come pagamento da conto paypal (per chi lo possiede) e pagamento da carta di credito/postepay per chi non usa paypal ma si interfaccia per usare la carta di credito per pagare gli acquisti su internet.

    Ringrazio, Saluti


    sermatica kal 2 Risposte
  • Moderatore

    @guadagnaeuro ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    Dunque mi chiedo la scelta del metodo di pagamento carta di credito che vedo negli ecommerce in cosa consiste ?
    E' forse banca sella con un pos virtuale ?

    Ciao,
    si ci sono molte alternative oltre a PayPal che accettano Carte di Credito. Cerca "alternativa paypal" su Google. Resta il fatto che non nascono per eliminare PayPal dal sito ma per accettare pagamenti con Carta di Credito ma con commissioni per il venditore più moderate. Ognuna ha i suoi pro e i suoi contro.


    G 1 Risposta
  • Super User

    @sermatica

    Tuttavia ha poco senso come scelta questa perche il cliente clicca paypal di cui si fida e paga con la carta di credito o postepay senza neppure avere un conto paypal.

    Considera che gli acquirenti si sentono tutelati da paypal e difficilmente accettano pagamenti diversi da paypal.

    Un Saluto


  • User Attivo

    @guadagnaeuro ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    Dunque mi chiedo la scelta del metodo di pagamento carta di credito che vedo negli ecommerce in cosa consiste ?

    Nei costi per i merchant :d:

    Paypal è piuttosto esoso... Ma è utilizzato da molti come metodo di pagamento primario quindi va tenuto (diversamente perderesti clienti).

    Altri gateway di pagamento costano molto meno.


    G 1 Risposta
  • Super User

    @kal

    Questo lo so pero negli ultimi anni alcuni gateway di pagamento hanno chiuso non rimborsando i clienti dunque va ben valutata la scelta di usare altri gateway di pagamento.

    Alcuni venditori sono finiti davvero sul lastrico quando alcuni gateway di pagamento hanno chiuso, ne ricordo vari che hanno chiuso negli anni ed erano a livello mondiale.

    Inoltre ci sono molte segnalazioni su trustpilot di gateway di pagamento che bloccano i conti senza ragione e neppure restituiscono i soldi ai venditori dunque serve massima prudenza nella scelta.

    Un Saluto


    kal sermatica 2 Risposte
  • User Attivo

    @guadagnaeuro sì, vero, ce ne sono molti sul mercato ma vanno trovati quelli seri.

    Io raccomando di solito Multisafepay, è anno che uso i loro servizi su 33mani.com e non hanno mai dato un problema. I prezzi sono onesti.


    G 1 Risposta
  • Moderatore

    @guadagnaeuro
    Ciao,
    non voglio fare pubblicità ma ci sono alternative a PayPal che li hanno surclassati e sono molto ma molto usati in Italia, es. Amazon.


    kal G 2 Risposte
  • User Attivo

    @sermatica ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    @guadagnaeuro
    Ciao,
    non voglio fare pubblicità ma ci sono alternative a PayPal che li hanno surclassati e sono molto ma molto usati in Italia, es. Amazon.

    Hmmm... ma Amazon non è un gateway di pagamento. E' un marketplace.


    giuseppemorelli 1 Risposta
  • Moderatore

    Hmmm... ma Amazon non è un gateway di pagamento. E' un marketplace.

    Ciao @kal ,
    da un bel po' di tempo Amazon mette a disposizione "Amazon Pay" come gateway di pagamento: https://pay.amazon.it/
    Con questo metodo il cliente si può loggare al sito con il suo utente amazon e pagare attraverso le carte agganciate al conto Amazon.

    Per alcune tipologie di siti ho visto che funziona e viene usato spesso.


    kal 1 Risposta
  • User Attivo

    @giuseppemorelli ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    Hmmm... ma Amazon non è un gateway di pagamento. E' un marketplace.

    Ciao @kal ,
    da un bel po' di tempo Amazon mette a disposizione "Amazon Pay" come gateway di pagamento: https://pay.amazon.it/
    Con questo metodo il cliente si può loggare al sito con il suo utente amazon e pagare attraverso le carte agganciate al conto Amazon.

    Per alcune tipologie di siti ho visto che funziona e viene usato spesso.

    Giusto, non l'avevo considerato!

    Anvedi che esosi: https://pay.amazon.it/help/SKX7JCY3G3SP73U

    3,4% di commissione sui piccoli volumi è tantissimo.

    Oltretutto (furbetti) nella pagina "Aziende / Piccole e medie imprese" scrivono "a partire da 1,8%", poi scopri che per arrivare a 1,8% devi movimentare più di 100K di transato mensile.


  • Super User

    @sermatica

    Ciao non ho mai visto amazon come metodo di pagamento almeno in Italia ma vedo in tutti i siti paypal, praticamente paypal in assolto leader nei pagamenti presente nel 100% dei siti (ad oggi non ho mai visto un sito che non supporta paypal, anzi si solo amazon).

    Se mi dai info su questo metodo di pagamento amazon, è la prima volta lo sento.

    Ti ringrazio


  • Super User

    @kal

    Mi dai info su questo metodo di pagamento ?

    Come funziona ?

    Non l'ho mai visto su internet eppure ne ho visti tanti di siti, vorrei info grazie

    Saluti


    kal 1 Risposta
  • User Attivo

    @guadagnaeuro ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    @kal
    Mi dai info su questo metodo di pagamento ?

    Multisafepay dici?

    Vai su Google, cerca e guarda il sito. Io lo raccomando perché lo uso e son contento, ma non faccio pubblicità 😛


    G 1 Risposta
  • Super User

    @kal

    OK faccio alcune ricerche con google

    La mia principale preoccupazione è che oramai nella mente dei compratori c'è solo paypal e dunque quando non vedono disponibile paypal vanno via e non acquistano.

    Ho fatto un test case su questo e oltre il 90% degli acquirenti paga con paypal, il bonifico è usato solitamente dalle aziende.

    Volevo valutare satispay che ha commissioni minime ma sembra che sia poco diffuso e dunque non sara facile che i clienti lo conoscano.

    Saluti


    kal M 2 Risposte
  • User Attivo

    @guadagnaeuro ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    quando non vedono disponibile paypal vanno via e non acquistano.

    E perché devi metterne solo uno, di metodo di pagamento? PayPal lo puoi mettere tranquillamente accanto agli altri.


    G 1 Risposta
  • Moderatrice

    Ciao @guadagnaeuro
    provo a risponderti per punti.
    Connettori bancari
    Esistono vari connettori bancari (gateway) come Unicredit, Banca Sella, Nexi, Intesa San Paolo e tante altre, che il venditore attiva direttamente con la propria banca. Questo ha dei vantaggi di costo rispetto a PayPal o altri intermediari, sia per quanto riguarda le commissioni che i costi fissi.

    Più metodi di pagamento a disposizione dell'utente
    Dati alla mano si evince che più metodi di pagamento metti a disposizione dell'utente finale più è alta la probabilità che lo porti alla conclusione dell'ordine, perché trova il metodo di pagamento che più lo aggrada ( e che magari su quel pagamento la sua banca non gli addebita un'ulteriore commissione, come a volte capita con PayPal quando collegato al conto corrente).

    Pagamenti e tipo di pubblico
    Gestisco diversi e-commerce in cui l'utente preferisce usare la carta di credito anziché PayPal. Un po' per una questione d'età, quindi magari non hanno neanche PayPal, oppure per una questione di reddito (hanno la CC).
    Esistono quindi settori di vendita dove la carta di credito è il metodo di pagamento preferito.
    Come è ben noto, e hai citato anche tu nel tuo post iniziale, esistono vari tipi di utenti: quelli non informatizzati, che non hanno un conto PayPal e usano la carta di credito; quelli "fifoni" che non si fidano e quindi preferiscono utilizzare PayPal come metodo di pagamento perché lo ritengono più "sicuro", gli alto spendenti che non si fanno problemi e tipicamente hanno la Gold o la Platinum sotto mano. E tante altre categorie che hanno comportamenti che dipendono dalle precedenti esperienze o dalle capacità di spesa che hanno in quel momento.
    Perché quindi mettere il bottone carta di credito?

    • Perché costa meno al venditore
    • Perché molti utenti lo preferiscono
    • Perché è sempre bene dare più metodi di pagamento
    • Perché alcune banche offrono per i propri clienti ( i proprietari di e-commerce) il connettore gratuito oppure varie offerte dedicate alla categoria.

    Spero di esserti stata utile 😊

    Buona serata.


    G 1 Risposta
  • Super User

    @kal

    Da quel che vedo tutti questi gateway altenativi hanno commissioni anche piu elevate di paypal per non parlare di quanto sono complessi da integrare e spesso mal tradotti anche.

    In passato ho usato paypal e mi sono trovato bene, semplice da integrare, ben tradotto in italiano, lo conoscono tutti e si fidano e mi sembra che costi uguale agli altri gateway e inoltre paypal non richiede canoni fissi che ho visto in altri gateway di pagamento.


  • Super User

    @silviadellapa

    Ciao ho visto alcuni di questi connettori bancari ed ho visto tariffe altissime, costi fissi anche, difficolta per integrazione, e anche tanti documenti da compilare.

    Paypal è semplice, non ci sono documenti da compilare, semplicemente quando te lo chiedono invii online i documenti una operazione che dura pochi secondi e diventi utente verificato da quel momento potra usare Paypal illimitato.

    Inoltre paypal è meno burocratico, non ti chiede niente, il cliente va nel sito paypal ed effettua il pagamento senza rischi per te perche gestisce tutto direttamente paypal.

    Ho visto che integrare un gateway di pagamento carta di credito richiede tanta burocrazia e anche rischi con dei costi piu alti di paypal e con costi anche mensili che paypal non ha.

    Al momento non ho visto nessuna alternativa a Paypal che in 5 minuti è operativo, pensa woocomerce ha gia di default Paypal, non serve fare nulla è gia integrato.

    Ho visto molti ecommerce che usano solo paypal che nel logo indica paypal e carte di credito dunque abbraccia tutto in pratica, il cliente che paga con paypal o carta di credito sceglie sempre Paypal.

    Al momento non ho visto una alternativa a Paypal sinceramente parlando, ci sono solo gateway costosi, poco usati, e anche complicati da attivare e spesso neppure ben tradotti in italiano.

    Saluti


    simbus82 1 Risposta
  • Moderatore

    @guadagnaeuro ha detto in Metodi di pagamento ecommerce differenza tra paypal e carta di credito nel checkout:

    @silviadellapa

    Ciao ho visto alcuni di questi connettori bancari ed ho visto tariffe altissime, costi fissi anche, difficolta per integrazione, e anche tanti documenti da compilare.

    Paypal è semplice, non ci sono documenti da compilare, semplicemente quando te lo chiedono invii online i documenti una operazione che dura pochi secondi e diventi utente verificato da quel momento potra usare Paypal illimitato.

    Inoltre paypal è meno burocratico, non ti chiede niente, il cliente va nel sito paypal ed effettua il pagamento senza rischi per te perche gestisce tutto direttamente paypal.

    Ho visto che integrare un gateway di pagamento carta di credito richiede tanta burocrazia e anche rischi con dei costi piu alti di paypal e con costi anche mensili che paypal non ha.

    Al momento non ho visto nessuna alternativa a Paypal che in 5 minuti è operativo, pensa woocomerce ha gia di default Paypal, non serve fare nulla è gia integrato.

    Ho visto molti ecommerce che usano solo paypal che nel logo indica paypal e carte di credito dunque abbraccia tutto in pratica, il cliente che paga con paypal o carta di credito sceglie sempre Paypal.

    Al momento non ho visto una alternativa a Paypal sinceramente parlando, ci sono solo gateway costosi, poco usati, e anche complicati da attivare e spesso neppure ben tradotti in italiano.

    Saluti

    Mi spiace ma nella mia esperienza non vedo queste cose che dici di aver visto.

    Il diretto concorrente di Paypal (per i venditori), che lo sta praticamente soppiantando ed è supportato ovunque, offre commissioni da 1,4% + 0,25 € contro il 3,40% + 0,30 € di Paypal.

    Sul discorso del connettore con le carte di credito (che è sicurissimo perché il tuo server non memorizza i dati ma si arrangia il sistema della banca) le commissioni per i correntisti sono ancora più basse. La quantità di documenti è la stessa: al massimo c'è solo il costo del "plugin" per il sistema di e-commerce usato, ampiamente ammortizzato in pochi "ordini".
    La banca/fornitore ti attiva un key per le API e via.

    Non ti preoccupare che chi come noi progetta l'esperienza di vendita negli ecommerce fa bene i calcoli per permettere al merchant di non svenarsi con le commissioni all'aumentare dei fatturati.

    Ho diversi e-commerce dove la carta di credito (con gateway) è usata dagli utenti molto di più di Paypal, e parlo degli utenti finali, non del merchant.

    Per esempio in questo sito, wgupi indica il metodo di pagamento con carta di credito, questi sono prodotti ad alto costo, l'utente ha sempre la CC in mano.
    6f7f636a-2012-44f6-9076-3e0a384b39ba-image.png


  • User Newbie

    UX
    il fatto di scrivere sia paypal che carta di credito serve agli utenti che non conoscono paypal o che lo conoscono ma non sanno che possono pagare con la loro carta. E sono tanti.
    Quindi esplicitare i metodi di pagamento è veramente cosa buona e giusta.


    G 1 Risposta