@bago said:

Se sei già sull'RBL significa che il tuo server di invio non è configurato bene: inutile che perdi tempo a capire gli altri errori fino a che non hai risolto questo poichè la presenza in RBL farà si che la maggior parte delle tue email non vengano consegnate o vengano consegnate in spam. Nel fai-da-te devi mettere in conto queste attività che non sono facoltative.

Non sono convinto che tu stia usando il server SMTP di aruba (dipende da come hai configurato phpmailer e la macchina nella quale gira phpmailer), comunque se usi aruba sappi che aruba fa filtro antispam in uscita quindi potrebbe essere aruba stesso che blocca alcune tue email prima ancora di provare a consegnarle.

Grazie per i consigli, ma...

1. Come faccio a rimuovermi dalla lista RBL?

2. Riguardo l'STMP, ho impostato come parametri:
   [PHP]
   $smtp_server = 'smtps.aruba.it';
   $smtp_port = '995';
   $smtp_username = '[email protected]';
   $smtp_password = 'password';
   [/PHP]
   e all'interno della funzione PHPMailer ho inserito:
   [PHP]
   $mail->IsSMTP();
   $mail->SMTPAuth = true;
   $mail->Host = $smtp_server;
   $mail->Port = $smtp_port;
   $mail->Username = $smtp_username;
   $mail->Password = $smtp_password;
   $mail->SMTPSecure = 'ssl';
   [/PHP]
   Dovrebbe essere corretto così.

Cosa dovrei impostare sulla macchina?

Grazie.

Stai usando come smtp il server aruba il loro server è in RBL... tu puoi segnalarlo a loro.... ma sono loro che devono risolvere il problema...
in generale ti consiglierei di "passare ad un livello superiore" prendendoti un server (magari anche in cloud che costa poco) in modo da esser sicuro che l'utente di quell'ip sei solo tu... tieni presente che parecchii si fanno delle "newsletter fai da te" soprattutto su aruba.. e questo fa si che i loro ip caschino facilmente nelle trappole dnsbl....

Davvero? Caspita!

Quindi devo segnalare la cosa a loro?
Provvedo immediatamente.

Parli di "Cloud"...cosa consiglieresti? Non conosco bene il mio problema collegato al Cloud.

Grazie.

il problema è abbastanza semplice.. tu utilizzi il server smtp di aruba... che viene utilizzato da quanti utenti? tra tutti questi utenti la maggior parte ne farà sicuramente un uso corretto, ma sai nella massa c'è sempre lo sprovveduto, quindi se una persona ha utilizzato il server per "spammare" un po' l'indirizzo ip di trova in dnsbl.
ne consegue che devi utilizzare un server SMTP "sicuro". Ora di cloud ce ne sono tanti (a me personalmente non dispiace quello offerto da hostingsolutions, a molti piace OVH), oppure c'è chi come me ti permette di avere una macchina tutta tua. Il problema è se poi sei in grado di gestirla.
Quante email pensi di inviare? in generale ti consiglierei di utilizzare servizi già esistenti come mailchimp o mailup. Io posso darti un smtp dedicato però il costo poi dipende dalla banda utilizzata.

OVH è da evitare visto che da qualche mese applica filtri in uscita sulla posta abbastanza arbitrari e rischi di trovarti un IP completamente inutilizzabile per giorni interi.

A meno che il tuo volume non sia eccessivo non ti conviene fare "fai da te": il tuo business è inviare email o altro? Se è inviare email allora metti su un server e impara a farlo per bene, altrimenti ti conviene farlo fare ad altri. Poi, ovvio, dipende molto da che tipo sei: quasi qualunque lavoro può essere fatto in fai-da-te con la dovuta passione e il tempo ma raramente è conveniente economicamente farlo: di solito è un fatto di passione e visto che ti piace farlo non stai nemmeno a guardare se economicamente ti conviene.

Sul fatto di usare un smtp esterno o un servizio di invio newsletter molto dipende da cosa devi fare effettivamente: che tipo di email devi mandare? A chi? Ogni quanto spesso? Mandi allegati? In che modo gli iscritti si iscrivono alla tua lista? Quanto è importante che le email arrivino? (preferisci spendere 10 e sapere che arrivano la metà delle email o spendere 40 per farne arrivare il 90%?) Che valore ha poter profilare i tuoi destinatari (sapere quali sono i tuoi destinatari che cliccano le email che invii e cosa inviano che valore ha?).

Ti andrebbe bene spendere meno (o poter inviare gratis) in cambio della presenza nelle email che invii di un testo/logo "inviato con Pinco Pallino Mailer"?

Conoscendo le risposte a queste domande ti potremo indicare i servizi più adatti.

quoto bago

@mirkonetit said:

il problema è abbastanza semplice.. tu utilizzi il server smtp di aruba... che viene utilizzato da quanti utenti?
Quante email pensi di inviare? in generale ti consiglierei di utilizzare servizi già esistenti come mailchimp o mailup. Io posso darti un smtp dedicato però il costo poi dipende dalla banda utilizzata.

Aruba sta usando una Policy per quanto riguarda l'invio, cioè se invii tramite Client di posta non ti permette l'invio di oltre un TOT di email giornaliere (non so quante siano!), sia che usi autenticazione SMTP sia se non la usi.
Esatto, se volessi prendere un server dedicato e avessi dei problemi?
Dovrei chiamare un sistemista...meglio a quel punto usare Mailup o Mailchimp.

@bago said:

Sul fatto di usare un smtp esterno o un servizio di invio newsletter molto dipende da cosa devi fare effettivamente: che tipo di email devi mandare? A chi? Ogni quanto spesso? Mandi allegati? In che modo gli iscritti si iscrivono alla tua lista? Quanto è importante che le email arrivino? (preferisci spendere 10 e sapere che arrivano la metà delle email o spendere 40 per farne arrivare il 90%?) Che valore ha poter profilare i tuoi destinatari (sapere quali sono i tuoi destinatari che cliccano le email che invii e cosa inviano che valore ha?).

Ti andrebbe bene spendere meno (o poter inviare gratis) in cambio della presenza nelle email che invii di un testo/logo "inviato con Pinco Pallino Mailer"?

Conoscendo le risposte a queste domande ti potremo indicare i servizi più adatti.

Ho tre portali di strutture ricettive, il mio intento è contattare i gestori delle strutture (in totale saranno 4000) per inviare comunicazione sulla gestione dell'annuncio, remember, etc...inviate 1 volta al mese (al max!).
Lo stesso potrei usarlo anche quando gli utenti tentano di contattare in massa le strutture.

Si tratta solo di email testuali, molte semplice, niente di ke.

Grazie.

Direi che ti conviene utilizzare Mailchimp (Bago comunque ti saprà dare il miglior consiglio).

O.T.: Scusa Felino, ma con tre portali e 4000 strutture gestite stai su un hosting Aruba? Facendo un rapido calcolo.. 10 euro a testa l'anno sono 40k Euro... secondo me potresti pensare a fornire un servizio web di qualità.

Ok, allora attendiamo i consigli dell'esperto!

O.T.
mirkonetit: giustamente il tuo calcolo è coretto, se non fosse per il fatto che il portali sono gratuito. Si tratta di un progettino realizzato per una materia all'università e che con il tempo ho portato avanti ed elaborato.
Ci sono 4000 iscritti...sotto natale ricevo diverse prenotazioni...chiediamo di supportarci (a feste finite!) tramite una donazione e nessuno di loro ci da 1 centesimo?
Figuriamo se mettessimo un canone annuo, anche di 5 euro.

Quante sono le "newsletter", ovvero email mandate in massa a tutti o parte degli utenti e quante sono invece le email transazionali, ovvero email mandate singolarmente ad un destinatario con contenuti specifici per lui ed un momento specifico relativo a qualcosa che solo lui ha fatto?

Se il grosso sono invii di newsletter e ti puoi permettere di spendere attorno ai 200€/anno per inviarla allora cerca "servizio invio newsletter" e prova qualche servizio online che ti risolve tutti i problemi con ottimi tassi di consegna e zero preoccupazioni di gestione blacklist, di sistemisti o altro.

Se invece il problema ce l'hai anche con le email transazionali la soluzione è trovare un servizio che ti permette di inviare sia newsletter che email transazionali o di appoggiarsi solo ad un servizio SMTP e continuare ad usare lo strumento attuale. Se ho capito bene tu cerchi la cosa che costa meno e sei disposto a rinunciare ad un po' di qualità o di informazioni utili per risparmiare e quindi probabilmente mi orienterei verso un gateway smtp e quindi cercherei "servizio smtp" su google oppure proverei uno di questi: jangomail, sendgrid, postmark, elasticmail, mailgun, mailjet.

Una alternativa potrebbe essere quella di usare un servizio che offre sia l'invio di newsletter che il gateway transazionale: lo fanno sia MailChimp che Mailup ma il primo potrebbe essere molto vincolante in termini di cos puoi inviare (so di molta gente che è stata bloccata da loro solo perchè nella lista aveva vari indirizzi info@ e sales@ che per mailchimp significa automaticamente che tu sei uno spammer) mentre Mailup potrebbe fare al caso tuo ma se ho capito bene la situazione ha un costo di ingresso troppo alto per te.

Le email transazionali sono circa 4000 inviate al max 1 volta al mese, o tuttalpiù 2 volte in un mese.

Non voglio risparmiare per tirchieria, ma solo perchè i portali sono gratuiti, non ho dei guadagni se non quelli dovuti ai banner pubblicitari tra i quali devo pagarci anche i domini.
Quindi posso usare il mio script sul mio dominio appoggiandomi ad uno di questi servizi SMTP?
Tra quelli indicati quale posso considerare affidabile?

Dati che i miei utenti sono strutture ricettive e in quanto tali hanno un dominio, le loro mail sono tutte del tipo info@ booking@ prenota@ etc.... (no, nessuno spam!).

Aruba mi ha risposto, mi ha appena comunicato di inserire il Return Path per ricevere indietro i bounce, operazione ho appena integrato con
[PHP]
$mail->Sender = "[email protected]";
[/PHP]
al prossimo invio vediamo cosa mi sarà restituito.

Grazie davvero del supporto ragazzi.

Riguardo i gateway smtp io non ne ho mai usato nessuno.

Ho amici che hanno usato sendgrid, elasticmail e mailjet: hanno avuto problemi di instabilità con mailjet (forse perchè ultimo arrivato), sendgrid risultava il migliore dei tre ma anche il più caro, per cui ora usano elasticmail. Loro però spediscono milioni di email e quindi non è assolutamente detto che le loro considerazioni possano valere per il tuo caso.

Su jangomail, postmark e mailgun, invece non ho feedback.

Se decidi di usarne uno dacci il feedback.

In ogni caso fai una valutazione di quanto ti costerebbe uno di quei servizi e quanto invece ti costa gestire i problemi dell'invio con Aruba. I server di Aruba sono spesso in blacklist e quindi per quanto ti sforzi potresti avere problemi di consegna. Inoltre aruba fa antispam in uscita, quindi se il loro software antispam pensa che una tua email sia spam non provano nemmeno a consegnarla ma te la rimbalzano subito. Devi valutare tu.

Vedrò di trovare la soluzione migliore e di aggiornarvi.

Grazie!

[...]

Strano...ho tutto abilitato.

Comunque aggiunto.