Ti ringrazio per la risposta chiara, precisa e completa!

Non sottovaluterei anche altri client tipo: Outlook 2003, Outlook Express, Thunderbird e Apple Mail. Per i più precisi il confronto deve essere incrociato con le varie coppie browser/portale. Firefox, IE, Chrome si comportano infatti diversamente in alcuni casi. Nella nostra Email Analysis confrontiamo 77 combinazioni diverse, di cui credo quelle rilevanti siano una trentina a seconda che si parli di B2B o B2C, di Italia o Estero.

Ho escluso appositamente client come Outlook 2003/Express/Thunderbird/Apple Mail e tanti altri semplicemente perchè nonostante siano molto diffusi non mostrano particolari problematiche nella renderizzazione delle email.

Per questo se si vuole perdere poco tempo consiglio di concentrarsi sull'elenco che ho fatto che prende i considerazione i più problematici tra quelli con una diffusione importante.

Non ricordo di avere mai visto newsletter che si vedevano bene su gmail, hotmail, outlook 2007, libero e poi quando andavi su apple mail, thunderbird o outlook 2003 avevano problemi.

Ciao,
sto preparando oggi una newsletter da mandare a parecchi utenti e dopo mille prove mi sottolinea il testo linkato solo su Outlook web app mentre su altri 4 sistemi di posta funziona tutto bene. Non capisco se "outlook web app" usa un foglio di stile suo o se ho fatto un errore nel css o se dovrei comprare un programma di test come quelli citati sopra. Potete aiutarmi. Grazie mille.

Ciao brain_system, sinceramente non conosco benissimo OWA.

Ho provato la versione light in questo momento e non sembra aggiungere stili particolari.

A memoria non mi pare che Outlook Web Access sia supportato dai sistemi elencati in questo thread (L'ultima volta che ho verificato non era supportato nemmeno dalla preview di return path: Nazzareno può darti una risposta più sicura su questo)

Che larghezza e altezza in pixel mi consigliate per una newsletter?

Ti consiglio di disegnare newsletter che non superino i 550px di larghezza e a tenere bene in considerazione che alcuni tra i più diffusi servizi di webmail visualizzeranno solamente i primi 150-200 pixel dall'alto della newsletter e il resto sarà visto solamente se questa prima parte avrà invogliato l'utente a scorrere la pagina.

Ho visto cose che voi umani...

Cavoli su Hotmail, Gmail e Yahoo sembra che sulla mia newsletter sia passata una parata di carrarmati! Comunque penso che mi limiterò a renderle decenti!

Il peggio però è Hotmail che al contrario di tutti gli altri mi catapulta nella posta indesiderata senza alcun motivo!!!!!!!!!!!!!

Per l'html sulle varie webmail le regole rapire sono:

• non usare stili tipo display/float/position
• non usare css esterni o tramite tag style ma piuttosto metterli "inline" (ovvero mettere l'attributo style in ogni tag che deve essere stilato)
• usare le tables per l'impaginazione
• non usare attributi del tag body ma se vuoi mettere un colore di sfondo farlo con una table dentro al body.
• non usare niente di importante nell'head dell'html, molti lo ignorano.

Per lo spam su hotmail:

• da dove spedisci le tue email? Considera che la reputazione dell'IP del server di posta usato è molto importante.
• Se non stai usando SPF puoi almeno configurare un record SPF per il tuo dominio.

Perfetto, per hotmail beh io uso il gammadyne mailer dal mio pc (ho una normale connessione vodafone ADSL) e uso il server di posta del mio sito...

Arriva a tutti, ho problemi solo con hotmail.

Allora il server di posta del tuo sito non è configurato al meglio o la reputazione dell'IP di quel server non è buona (le tue email sono state marcate come spam da molti utenti hotmail)

Puoi provare ad iscriverti al JMRP di Microsoft e al loro Feedback Loop così ti arrivano le segnalazioni ogni volta che una mail che parte dal tuo server viene segnalata come spam.

Le mail sono tutte inviate a persone consenzienti, si tratta appunto di una newsletter accettata, che posso fare se mi segnalano?

Forse non sei l'unico che spedisce da quell'IP. Oppure il tuo server smtp non è configurato bene.

Grazie per i preziosi consigli. Mi sembra di capire che spedire newsletter HTML in massa su diversi client di posta non è affatto facile, soprattutto se bisogna spedire queste mail in 6 lingue a 10 000 iscritti su diversi client di posta. Questo è l'ingrato lavoro che sto affrontando ultimamente e che mi ha creato diversi grattacapi. Penso che dovrò studiarmi qualche libro o qualche guida del settore.