• User

    Grazie a tutti per le risposte! Allora:

    1. conosco bene la storia dei clic duplicati e non è questo il caso dato che utilizzo i monitoraggi da quando ho avviato Adsense, più di un anno fa (e le anomalie le riscontro solo da 17 giorni)

    2. non mi ritrovo affatto con le entrate! Le entrate sono allineate al numero inferiore di clic, non a quello superiore (che è, però, assolutamente in linea con i report dell'ultimo anno). Praticamente nelle prime ore della giornata i clic sui due report coincidono poi, lentamente ma inesorabilmente, iniziano a viaggiare su due binari diversi (ipotesi 3-3, 3-5, 5-9, 10-17, ecc., ecc)!

    3. è impossibile che due report riconoscano un numero diverso di clic, siete d'accordo su questo (non ci sono casi di dati duplicati o di siti non tracciati)? Google mi dice da una parte che mi paga, poniamo, 50 clic ma sull'altro report ne risultano solo 30 (e questi, in realtà, mi paga).

    4. ho letto quel messaggio sul forum ma non è il mio caso, purtroppo

    5. utilizzo i canali url

    6. in passato è sempre andato tutto bene, i guadagni oscillavano ma IN RELAZIONE ai clic fatti. Ora, invece, sembra che dei clic spariscano misteriosamente, per questo ho parlato di fregatura. Se poi a tutto questo aggiungete che l'assistenza, dopo il primo laconico messaggio che diceva che stavano testando un nuovo sistema, non ha più risposto io arrivo ad ovvie conclusioni, non so voi..

    :ciauz:


  • User Attivo

    Ti cosiglio di segnalare il tuo caso sul forum di adsense, specificando nel titolo che la domanda è per Walfrid, un dipendente di google che, in caso di anomalie o malfunzionamenti, spesso fornisce aiuto diretto oppure girando il problema all'assistenza.

    *ttp://www.google.com/support/forum/p/adsense?hl=it :ciauz:

    EDIT: siccome non ho ancora capito quali sono questi due report discordanti, potresti per favore fare un esempio così che possiamo verificare se, con impostazioni simili, anche a noi si verificano incongruenze nei risultati?

    Ad esempio:

    • Rapporto giornaliero, dati aggregati
    • Rapporto giornaliero, dati sui canali, tutti i domini, raggruppati per data
    • ...

  • User

    Prima di tutto un grazie di cuore per la dritta da utilizzare sul forum. Lo farò subito! 😄

    I report che mi danno risultati discordanti sono:

    Mese corrente, per giorno
    Mese corrente, per canale e giorno

    (linkati entrambi nella prima pagina dell'account di adsense)

    Le mie entrate fanno tutte capo a un sito e ad un blog. Nel primo report le vedo tutte insieme, nel secondo, ovviamente, le vedo splittate secondo i diversi canali che ho creato.
    Succede questo: se guardo il primo report, quello che riassume le entrate mensili divise per singolo giorno, visualizzo dei clic che sono in linea con l'andamento dell'ultimo anno.
    Se, invece, visualizzo il report splittato sui canali (ovviamente sommando solo le entrate singole per il sito e per il blog, non le singole voci che possono dare risultati molto più alti) di clic me ne ritrovo circa la metà!

    Il conteggio delle entrate mi dice sul primo report che, poniamo, ho raggiunto 30 euro con 50 clic, mentre nel secondo report questi 30 euro sono raggiunti con, poniamo, 27 clic. Ora, ponendo che le entrate siano giuste (e non lo sono perché da 18 giorni sono corca la metà di quelle riscontrate da un anno a questa parte) come mai sul primo report risultano dei clic in più?

    Ponendo, invece, come credo che i clic reali siano quelli indicati sul secondo report, come mai mi paga quelli del primo che sono nettamente inferiori?

    Non so se sono stata chiara, non saprei proprio cme spiegarlo diversamente.

    Grazie per l'aiuto! :ciauz:


  • mmm... hai escluso URLS esterni sul tuo account di AdSense? Perché può darsi che alcuni clic ti arrivino da IP o domini diversi dal tuo, e quindi nel conteggio dei criteri URL potrebbero apparire meno clics di quelli conteggiati in realtà.


  • User

    sì, ho abilitato solo il mio sito e il mio blog... :bho:
    non ho cambiato nulla rispetto a maggio o ad aprile eppure da 18 giorni ho questo gran pasticcio!
    :ciauz:


  • User Attivo

    @Perplessa said:

    I report che mi danno risultati discordanti sono:
    Mese corrente, per giorno
    Mese corrente, per canale e giorno
    (linkati entrambi nella prima pagina dell'account di adsense)

    Usando il rapporto rosso è normale poter avere dati duplicati visto che considera tutti i criteri url che hai creato.

    Nel mio caso, per esempio, ho creato criteri url per ogni dominio, per le loro directories e per alcune delle pagine interne alle directories.
    Se uso il rapporto rosso, i risultati sono quasi il triplo di quelli del rapporto verde. Ma è normale, per come ho creato i criteri url.

    Se sei sicura che nessuno dei criteri che hai creato vada a sovrapporsi ad un altro, allora esiste davvero un problema, ma la cosa mi stupirebbe. :():

    Non è che hai aggiunto un criterio negli ultimi giorni?
    O magari che quel criterio, magari esistesse già, ma solo negli ultimi giorni abbia cominciato a ricevere clic.

    EDIT: rileggendo meglio la tua risposta, vedo che il problema è l'opposto. Con il criterio rosso ti mancano dei clic.
    Potrebbero essere clic dati alle tue pagine visualizzate tramite la cache di google?


  • Mi sembra che avesse già risposto in proposito.
    Quello che dice è diverso, ed è molto strano.

    In pratica, se non ho capito male (correggimi Perplessa) è che con verde e rosso lei vede lo stesso importo, cambia però il numero di clic.


  • User

    Esatto, bluc, proprio così! Il report rosso, che al massimo dovrebbe darmi più clic, in realtà ne ha di meno. 😢

    Archeoita hai centrato il problema perfettamente.

    Ultimamente non ho fatto nulla che potesse creare anomalie: nessun sito nuovo, nessun criterio nuovo, nessun monitoraggio nuovo. Niente di niente.
    Eppure dall'1 al 18 giugno (fino al 31/5 tutto normale) ho questa situazione anomala.

    Oggi, non voglio cantare vittoria troppo presto visto il calvario, la situazione sembra essersi normalizzata (ieri ho scritto l'ennesimo messaggio sul forum di Adsense indirizzandolo al nome che mi era stato suggerito, non so se è questo...comunque non mi hanno ancora risposto).

    I clic sul report verde sono nuovamente in linea con le medie e i clic sul report rosso sono in leggero ritardo ma si stanno adeguando (questo mi è sempre successo: lievi discordanze tra i report che poi si appianano).

    Speriamo che la cosa si stia risolvendo! Ciò non toglie che ho perso soldi per 18 giorni e che qualcuno una spiegazione me la deve pur dare lì dentro! :():

    Grazie per la gentilezza con cui state seguendo il problema, ragazzi, davvero! 💋


  • Ho ricontrollato ora i miei dati, e anch'io vedo una piccola differenza.
    Es. (dati non reali) 2500 clic verde e 2420 clic rosso (con tutti i criteri URL attivi), l'importo è il medesimo, però cambiano le impressions.

    Controlla le impressions... sono uguali tra i due rapporti?
    Perché se sono diversi mi viene da pensare che qualche clic finito nel verde, non viene "capito" dai vari canali che hai attivi.

    Se invece le impressions sono uguali, allora è davvero un bel mistero.


  • User

    Forse ci hai preso...in effetti il numero di impression è diverso tra i due rapporti anche se non di molto.
    Però perché, secondo te, fino al 31 maggio è andato tutto bene a livello di entrate (i due report le segnalavano allo stesso modo) e dal primo giugno no?
    Modifiche non ne ho fatte. Se c'è effettivamente un problema deve essere preesistente rispetto a quella data.

    In ogni caso, mi sono stati pagati i clic conteggiati tramite il report rosso dei canali (canali che potrei anche non avere, non è obbligatorio) mentre quelli segnalati dal report principale (verde), che dovrebbe fare fede, non si sa dove siano finiti. :():

    Comunque oggi le entrate sembrano tornate in linea, in compenso, non ridete, il report per canali continua a mostrarmi meno clic e meno soldi (ma le entrate si sono allineate al maggior numero di clic).
    E' un bel mistero! :arrabbiato: