Copia di ricevuta, si può?

[proximo77]

Copia di ricevuta, si può?

Salve a tutti, il mio problema è relativamente semplice.
Ho acquistato tempo fa una scheda video su Ebay da un venditore che ha migliaia di vendite al suo attivo. Mi arriva la scheda ma scopro che col mio pc non va, così, dopo averla rimandata al venditore che mi dice che la scheda di per sè non ha problemi, decido di rivenderla.
Non ricordo se all'interno della scatola ci fosse una ricevuta o meno, fatto sta che non ne sono in possesso.
E' mia facoltà pretendere dal venditore una copia della ricevuta (anche in formato digitale), in modo da poterla rivendere?
E' circa un mese che gliela richiedo, ma sembra non sentirci.
Se si rifiuta di farmela cosa posso fare per ottenerla?
Grazie mille

[pioppo]

@proximo77 said:

Salve a tutti, il mio problema è relativamente semplice.
Ho acquistato tempo fa una scheda video su Ebay da un venditore che ha migliaia di vendite al suo attivo. Mi arriva la scheda ma scopro che col mio pc non va, così, dopo averla rimandata al venditore che mi dice che la scheda di per sè non ha problemi, decido di rivenderla.
Non ricordo se all'interno della scatola ci fosse una ricevuta o meno, fatto sta che non ne sono in possesso.
E' mia facoltà pretendere dal venditore una copia della ricevuta (anche in formato digitale), in modo da poterla rivendere?
E' circa un mese che gliela richiedo, ma sembra non sentirci.
Se si rifiuta di farmela cosa posso fare per ottenerla?
Grazie mille

prova con un legale

[proximo77]

Vorrei evitare di spendere ulteriori soldi per questa storia, che fra l'altro ha assunto dei contorni surreali.
Il venditore in questione è un venditore "serio", nel senso che non vendi 25000 oggetti se sei uno che lo fa così, ogni tanto.
Il problema è che io gli ho rispedito la scheda, lui l'ha testata a modo suo e dice che funziona bene. Ok, benissimo, allora, dato che funziona bene e che evidentemente il problema è il mio pc allora non me ne faccio niente e la rivendo. Ma per rivenderla ho bisogno di uno scontrino, chi compra un componente usato una settimana senza scontrino? Ci vuole un matto.
Cosa devo fare? Gli mando la Finanza? Mi rivolgo ad un'associazione di consumatori? Gli mando un paio di amici slavi?

[andrea25]

con il buon senso non ci dovrebere essere problemi, nel caso non l'abbia mai emessa dirgli che gli mandi la guardia di finanza

[i2m4y]

Sinceramente per le fatture esiste la modalità della "copia conforme" con cui appunto si chiede un duplicato ufficiale. Non penso sia possibile ottenerlo dello scontrino che, come tale, non esiste fisicamente in copia presso il negoziante.
Avete mai visto emettere due copie dello scontrino in un negozio ???

Esistono altri metodi per reperire quelle informazioni , ma risulterebbero poco comprensibili al tuo possibile acquirente.

Paolo