Cari amici,
grazie del vostro interesse, ma io purtroppo non ci capisco molto...il sito mi è stato montato da un webmaster che adesso non se ne occuoa più. Purtroppo non capisco le vostre indicazioni. Non conosco i codici e il loro significato. Ad es. dove vado ad aprire il file index.php che si trova nella root? Cos'è il file index nella root? Cos'è il mysql? Qualcuno mi può aiutare tramite PM? Invio i dati magari?

Ok, puoi mandarmi i dati via PM e vediamo se riusciamo a risolvere...
Mi servono i dati FTP per accedere al server + i dati di phpmyadmin per accedere al DB e i dati amministrativi di Joomla....

C'è un problema di gestione del webserver Apache, si sono sballati i CHMOD e anche ripristinandoli non si risolve, in quanto anche l'assegnazione gruppo/proprietario non viene mantenuta, non avendo accesso via SSH, solo loro possono risolvere il problema, quindi ho aperto un ticket a tuo nome nell'area del tuo provider, attendiamo la loro risposta e il ripristino di apache...

grazie mille, ho ricevuto una mail da tophost che ti ho inviato in PM. Quindi dipende da loro? E' un problema sul server? Non dipende dal db del mio sito?

No, dipende da loro....
Attendiamo la risposta dal tecnico del provider

ciao GloboGsm,
mi ha risposto il tecnico di tophost:
Richiesta di assistenza n. 0054114 effettuata in data 02/07/2007 14:39:04 dal
sig. ********* per il sito ***********
Risposta del tecnico del Supporto di Primo Livello:
Salve, la ringraziamo per averci contattato.

Le consigliamo di leggere la FAQ:http://www.tophost.it/aiuto/cat2/10/192/

Le auguriamo buona giornata

Cosa c'è da fare adesso?

Secondo me non dipende da quello, perchè se finisce lo spazio del database, non vedo perchè l'assegnatario gruppo/proprietario dei file nel server non è definito e i permessi chmod siano sballati...
Comunque ora accedo e controllo....

per accedere a phpMyAdmin si usa lo stesso username e la stessa password come per accedere all'area utente Tophost? Altrimenti non saprei dove recuperarle.

Ok, sono entrato e ho raddoppiato lo spazio del database...ora vediamo se dopo che si stabilizza si sistema come dicono loro....

scusa se faccio doppie domande, sia in PM e nel forum...penso che potrebbe essere utile agli altri utenti capire questi meccanismi e la (procedura grazie a te) fin qui da te avviata....in caso anche loro un giorno si trovino con questo problema.

No problem, ma non tutti i provider usano lo stesso meccanismo di partizione degli spazi....
Allego la foto dove si notano i gruppi non assegnati e i permessi sballati....

ti ho creato un backup del DB, poi te lo mando, almeno se dovesse capitare che vada perso, ne hai una copia ad oggi....

Caro GloboGsm,
ti ringrazio tanto per l'mpegno, anche per il tempo che hai dedicato. Complmenti...il CMS per me è ancora un mondo "geroglifico". Ricordati, sai dove trovarmi e la Calabria ti aspetta... Adesso quando ci vorrà perchè tutto si riassesti e io possa ritornare a lavorare sul sito? Entro qualche ora è realistico oppure domani?

ti auguro una buona serata...

a presto

Mha, loro indicano, qualche ora...;)

ok quindi il problema era spazio sul db ...

il fatto che i permessi si sballino può dipendere da come è settato il sever o può essere stata "solo" una coincidenza ... strana comunque

io continuo a pensare che si, il db aveva terminato lo spazio, ma non centra nulla con il problema, il gruppo e chmod parlano chiaro...
non ho mai visto un sito funzionare senza aver i gruppi assegnati...:D

io si ... forse proprio su tophost

@michelerocco said:

io si ... forse proprio su tophost
Parli seriamente o scherzi ?

non scherzo (molto) mi sembra che fosse proprio sui loro server (sto cercando i dati ftp del sito per verificare) ma group= nogroup e owner = (?) comunque il tutto andava ... a patto di non superare le quote del db

Bhe, che dire...se è cosi, vuol dire che c'è sempre da imparare...:?

Sito funzionante sui loro server da molto tempo ...