Per ora nemmeno a me hanno risposto, c'e' qualcuno che ha ottenuto una risposta dall'assistenza ultimamente? C'e' qualcosa che non va...

Sono due mesi che non rimborsa l'iva. Nessuna risposta per ora.

nemmeno a me hanno risp.

potrei ipotizzare che qualcuno abbia fatto il furbo richiedendo il rimborso dell'IVA senza averne diritto. Quando il fenomeno è diventato troppo grande, hanno bloccato tutti i rimborsi per fare accertamenti in merito.
Logicamente sto parlando senza avere alcuna minima prova e magari la motivazione reale è tutt'altra. :():

Si ma il discorso oltre al rimborso è proprio l'assistenza che non risponde...che senso ha?

news?

dopo tanto è arrivata la risposta dallo staff adsense... con le istruzioni e l'indirizzo a cui spedire.;)

Tutto questo è paradossale.....
Proprio Google, la società più innovativa e all'avanguardia del panorama Internet si ostina a farsi mandare le fatture in CARTACEO e per POSTA!

Ma nemmeno più Telecom Italia manda le fatture in cartaceo....e dire che sarebbe tanto semplice per Google istituire un indirizzo di posta elettronica che accetti SOLO ed ESCLUSIVAMENTE le fatture (rigorosamente in formato .pdf, ecc...).

L'altro scandalo è che le poste (italiane o irlandesi) si perdano ste lettere: quasi una su 2 va persa, ma che c***o di affidabilità è??? ...senza voler pensare male...( e cioè che sia Google a perdersi le lettere).

Io davvero non capisco: è tutto un sistema per rendere la vita impossibile ai publisher? Ma tanto prima o poi sta IVA te la pagano....E' un problema di organizzazione della sede di Dublino? Come funziona negli USA? Qualcuno ha contatti con publisher americani?

mi sa che "c'hai preso"..

Eccomi qua finalmente mi hanno risposto anche a me però all'ultima mail che avevo inviato il 13/10 e ho ricevuto risposta oggi, meglio tardi che mai.
Mi hanno pure detto che un paio di fatture le hanno ricevute e risulteranno accreditate nei rendimenti di ottobre...
Il problema è : che fine hanno fatto le altre fatture che gli sono state inviate?Dovrò rispedirle nuovamente...ed incrociare le dita che non spariscano anche queste

Un mio amico webmaster è stato a Dublino e ha fatto visita a Google.

Tralasciando le impressioni sulla mentalità estera e sul trattamento dei dipendenti (palestra interna gratuita, mensa gratis e altri benefit che in Italia ci sogniamo!!!) ecco quello che mi ha detto.

In pratica gli addetti alla fatturazione e rimborso IVA sono pochissimi (la maggior parte stranieri). Il mio amico dice che le poste irlandesi sono peggio di quelle italiane e si perdono le lettere!!! Stento a crederlo...cmq per quelle (poche) che arrivano solitamente i problemi sono i seguenti:

• i webmaster sbagliano indirizzo e spediscono a Mountain View in California!!! (e quindi a Dublino non arriveranno MAI)
• i webmaster sbagliano a calcolare l'IVA e la calcolano anche sull'IVA precedentemente rimborsata (in pratica calcolano l'IVA...sull'IVA!) e quindi le fatture sono cestinate
• i webmaster richiedono rimborsi IVA ridicoli (di pochi euro): meglio mandare le fatture tutte assieme se sono di pochi euro!

A quanto pare non c'è nessuna malafede da parte di Google ma solo tanta disorganizzazione (oltre ai problemi delle poste irlandesi!!!).

@archeoita said:

Beh... insomma, cerchiamo di non essere troppo ingenui.
A quanto pare le stanno bloccando a tanti, perché anche leggendo in altri fora e su usenet, la situazione è la stessa.
Evidentemente le poste irlandesi fanno il redirect 301 in quel della California

Ad ogni modo l'ultimo invio di fatture che ho fatto (io in pratica le spedisco quasi tutte insieme) l'ho fatto tramite corriere... impossibile per loro dire che non l'hanno ricevuto per via della ricevuta firmata...

Infatti hanno pagato tutto... ora mi appresto a spedire quelle di quest'anno... certo, sono circa 35-38 euro di corriere (non ricordo bene), ma sicuramente arriveranno anche quest'anno... come potrebbero affermare altrimenti?