@Doh!!! said:

So che si tratta di una domanda retorica, ma la domanda potrebbe far pensare a qualcuno che la soluzione sia realmente TOGLIERE IL CONTRASSEGNO, mentre invece dovremmo domandarci COME FARLO DIVENTARE UN VANTAGGIO? Magari spingendo al 100% su quello, in modo da ottenere zero sovrapprezzo dal corriere che lo offre, e farlo diventare un vantaggio rispetto alla concorrenza, con banner e quant'altro in home page: NON TI FIDI AD USARE LA CARTA DI CREDITO? NESSUN PROBLEMA! CONTRASSEGNO GRATUITO!!! (la butto li..)

Più che togliertelo semmai disincentivarlo magari ricaricando il diritto di contrassegno, comunque è impossibile togliere il diritto di contrassegno al massimo puoi trattare sull'importo.

@Doh!!! said:

O meglio, "forse un domani quando l'e-consumatore italiano sarà pronto.." ma lo sarà mai? L'italiano medio è sempre più anziano, sempre meno pronto al cambiamento e soprattutto.. sempre meno italiano!! La popolazione italiana sta avendo un ricambio grazie all'immigrazione. Ma i nuovi arrivati sono potenziali e-consumatori? E gli e-commercianti? Sono pronti a considerare quel 10%* di neo-italiani come un bacino d'utenza utilizzabile??
(ok.. qua sto regalando perle di qualunquismo, ma pensiamoci..)

Diciamo che i mezzi d'informazione generalisti sono molto bravi a disincentivare l'uso della CC, poi sentire gente come il Colonnello Rapetto che consiglia l'uso delle CC ricaricabili ma lascia al quanto allibito.

Ciao

Sèvero

@abaubiglass said:

carta di credito e via.

Questo è e-commerce

Anche le CC ti fanno incrementare Le tacche al fegato, pensa che nel caso di CC tradizionale il titolare ha 60gg di tempo dell'emissione dell'estratto conto per disconoscere un pagamento.

Ciao

Sèvero

con le dovute conseguenze del caso ovvio

Dunque,

Bonifico:
la certezza c'è solo al momento dell'accredito effettivo. Per esempio noi abbiamo chiaramente (spero) riportato che per ordini urgenti lo sconsigliamo.
Contrassegno:

1. rischio di mancato ritiro, di solito si riduce telefonando prima al cliente (es. di risposta "no, io non ho ordinato niente!")
2. rischio di truffe con assegni a vuoto o falsi, di solito infatti i corrieri ti pagano sbf. Una soluzione è accettare solo contanti.
   Carta di credito:
   Anche qui non c'è la sicurezza totale, neanche con assicurazioni tipo VbV. In realtà conviene fare, per quanto possibile, un po' da "centrale rischi" controllando le transazioni, quello che è stato ordinato, l'e-mail del cliente (yahoo.fr per ora, nel ns caso, ha portato nel 100% dei casi un tentativo di truffa), etc,.

In definitiva per quanto riguarda la sicurezza si può affermare che il bonifico, una volta andato a buon fine, è lo strumento più sicuro ma più costoso per il cliente e più lento.

@Webtronic said:

Dunque,

Contrassegno:

1. rischio di mancato ritiro, di solito si riduce telefonando prima al cliente (es. di risposta "no, io non ho ordinato niente!")

2. rischio di truffe con assegni a vuoto o falsi, di solito infatti i corrieri ti pagano sbf. Una soluzione è accettare solo contanti.

3. Assegno vero ma rubato, (a noi è capitato, l'assegno faceva parte di una partita di assegni rubati durante il trasporto tra tipografia e banca)

Ciao

Sèvero

pagamento con bonifico su internet in alcune banche costa solo 0,50
ma fino adesso l'impresa per cui lavoro non ha ancora inserito per altri motivi di tempo personale di loro

pagamento deposito sulla carta postepay costa 1,00
é il pagamento più veloce e sicuro se il cliente non sbaglia il numero della carta, giusto?

fino adesso il maggiore numero di vendita stato fatto con contrasegno
non abbiamo avuto nessun problema.
noi telefoniamo sempre prima di spedire la merce

Sono tre mesi che siamo online e grazie a Dio va tutto liscio.

@eliane said:

pagamento deposito sulla carta postepay costa 1,00
é il pagamento più veloce e sicuro se il cliente non sbaglia il numero della carta, giusto?

Sono tre mesi che siamo online e grazie a Dio va tutto liscio.

Direi che è il metodo più insicuro e pericoloso per essere gabbati... io non lo accetto assolutamente!

se la lasci la carta postepay vuota
subito quando il cliente paga lo prende i soldi
che insicuranza puo avere?

conosco persone che sono capaci a svutartela la postepay ed anche a mandarla sotto di 300 euro

@Sèvero said:

Più che togliertelo semmai disincentivarlo magari ricaricando il diritto di contrassegno, comunque è impossibile togliere il diritto di contrassegno al massimo puoi trattare sull'importo.

Conosco aziende che sono riuscite ad ottenere il 100% di sconto sul COD (contrassegno per Ups) anche europeo. Cioè, tutti i tuoi clienti in tutta europa possono pagarti in contrassegno (in contanti) senza che questo comporti per te l'esborso di nulla (esclusa la tariffa di spedizione).

Ovviamente il fatturato in spedizioni annue è elevato.. parecchio elevato! Di sicuro non lo si ottiene con meno di 20 spedizioni/giorno..

@eliane said:

se la lasci la carta postepay vuota
subito quando il cliente paga lo prende i soldi
che insicuranza puo avere?

Indipendentemente dal livello (scarsissimo) di sicurezza offerto da postepay, posso dare il mio personale parere su coloro che offrono postepay come mezzo di pagamento?

Più o meno vedo questi e-commerce come vedrei un commerciante che mi dicesse che posso pagarlo facendogli il pieno di benzina alla macchina..

MA SUVVIA!!! Vogliamo essere un minimo professionali?? Capisco che l'utenza è ancora inesperta, ma così facendo la male-educhiamo!!!!

@Doh!!! said:

MA SUVVIA!!! Vogliamo essere un minimo professionali?? Capisco che l'utenza è ancora inesperta, ma così facendo la male-educhiamo!!!!
E-commerce è un termine molto generico. Quel tipo di pagamento in certi casi potrebbe anche essere indicato.

@Webtronic said:

E-commerce è un termine molto generico. Quel tipo di pagamento in certi casi potrebbe anche essere indicato.

Infatti.. in tutti qui casi nei quali "puoi pagarmi con PostePay, oppure se vuoi puoi farmi il pieno all'auto".

Forse potrebbe essere adatta alle associazioni benefiche, al fine di offrire al benefattore un metodo più "comodo" di altri.. Ma nei negozi on-line che solitamente compaiono qui o su Aicel, vedo poco futuro per postepay (anche solo per una questione di "immagine").

postepay é solo per facilitare la vita del cliente, poi molti cliente preferiscono depositare il soldi nella postepay, che usare i sistemi di carta di creditto come quello di paypal

ma hai raggione Doh!!!

@Doh!!! said:

Forse potrebbe essere adatta alle associazioni benefiche, al fine di offrire al benefattore un metodo più "comodo" di altri
Infatti. Come dici tu, per un negozio online, non è il massimo.

@eliane said:

postepay é solo per facilitare la vita del cliente

Scusa in che modo facilitare? Se non hai un conto Banco Posta devi perforza andare presso un ufficio potale per ricaricare la PP dove sarebbe la comodità?

Ciao

Sèvero

Molti clienti preferiscono pagare tramite postepay
loro posso depositare i soldi anche da internet

Al mio ecom la maggioranza sono stranieri che abitano in Italia
alcuni non hanno ne un conto in banca

@eliane said:

Molti clienti preferiscono pagare tramite postepay
loro posso depositare i soldi anche da internet

Al mio ecom la maggioranza sono stranieri che abitano in Italia
alcuni non hanno ne un conto in banca

Se non hanno un CC, oltretutto di Banco Posta, come fanno a ricaricarti la CC da Internet?

A quel punto perché non il contrassegno?

Poi questione di Correttezza perché scaricare i costi di gestione del negozio al cliente?

Si perché il costo di ricarica lo paga il cliente, come se al ristorante tu paghi con la CC poi ti chiedono 5 euro per la transazione.

Ciao

Sèvero

Ma di che scorrettezza stai parlando?
sono d'accordo che postepay possa essere pericoloso per il negozio
magari come hanno detto puo andare sotto di 300 euro.
Ma per tanti clienti è comodo

Che costo del negozio? tu dice 1,00 euro della postepay?(sistema di pagamento pericoloso per il negoziante)
il contrassegno pagano 3 euro
Il bonifico costa minimo 0,50 (Pagamento online)
Se vai nella banca costa 3,5 sulla banca intesa
Allora forse il sistema di pagamento con il bonifico puo essere scorretto?

Facciamo il cliente pagare solo con carta di credito?
Solo che ne tutti vogliono usare il servizio di pagamento con carta di credito
Forse per paura o non conoscono i sistemi come paypal

Per chi utilizza paypal
Normalmente loro usano la carta postepay per paura di usare le carte di credito normale
Anche io ho questa paura, e non uso carta di credito normale su internet
Uso solo la postepay sulla paypal per fare le mie spesse online

Se metto un sistema come quello di banca sella pagherò di più non?
Allora dovrei aumentare i costi dei prodotti.

Beh! Ho mai utilizzato il sistema di pagamento della banca sella, non lo so quanto costa

Di qualche modo anche per un cliente avere una carta di credito paga non?

Chi decidi è il cliente.

io dico solo che un'e-commerce che tale si definisce non può non avere l'opzione carta di credito

pensare solo che per avere il servizio di banca sella devi poter dare una documentazione alta 2 cm con garanzie ecc ecc di ogni tipo, anche comunali, bè credo sia una garanzia per un'utente che entra in un sito per acqsuitare.

poi ben vengano tutti i possibili pagamenti per facilitare il cliente nel pagamento.