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Facebook: riabilitare pagina nascosta
Ho un problema con un account Facebook, pagina aziendale. La pagina è stata nascosta verso fine maggio (a me non risulta abbia violato gli standard della community), non potevo fare nulla, ho cliccato "contesta la decisione" ma non trovo nessuna altra info o possibilità di intervento e ad oggi la pagina risulta purtroppo ancora nascosta.
In breve, la situazione è questa: io accedo a Facebook (sia il classico facebook.com sia Creator Studio) tramite account aziendale (login del tipo [email protected]), sono presenti cinque pagine di cui quattro "duplicate", scelta ovviamente non mia (una di queste viene usata dal titolare per i messaggi privati, le altre non ho ben capito perché debbano esserci, credo siano state create per errore, essendo duplicate); la quinta pagina invece ha il nome aziendale ed è l'unica che realmente interessa ed è l'unica che purtroppo è stata nascosta, senza conoscere il motivo!!!
Se provo a visualizzare la pagina da un altro login (così come ogni contenuto della stessa, tramite link diretto) compare la scritta "Questo contenuto non è al momento disponibile" e di fatto anche cercando la pagina tramite la ricerca, è nascosta, come se non esistesse!Ogni volta che accedo a Facebook da web compare prima la pagina "gray_account_error": in passato non potevo proprio accedere in questo modo e dovevo usare Creator Studio (oppure accedere tramite app da mobile), ora invece posso fare "continua su facebook".
Non so proprio come risolvere il problema! L'assistenza sembra faccia apposta a non farsi trovare, un numero di telefono, un'email... La documentazione è sempre generica e non mi aiuta nel risolvere il problema. Dall'apposita sezione "assistenza e supporto" ho segnalato il problema più volte, ovviamente zero risposte e problema non risolto.
Avrei il piacere di risolvere questo problema, non so proprio come posso procedere.
4 Risposte
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@giulio-marchesi purtroppo non ho ancora risolto
qualcuno avrebbe idea? Grazie in anticipo!
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@giulio-marchesi qualcuno ha idea su come si possa risolvere il problema? Grazie!
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@giulio-marchesi nessuno sa come si possa risolvere??
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@giulio-marchesi qualcuno ha consigli?
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@angelomarolla forse angelo
