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Review e feedback eCommece
Ciao a tutti,
mi consigliate un azienda per raccogliere le recensione e i feedback per un ecommerce? Che non costi una fucilata come a partire da 100€ al mese ma magari stando sui 30€ (se esiste)
G2 Risposte
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Provo a spostare nella sezione e-commerce, vediamo..
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@caygri-com
Che intendi un sito che raccolga le recensioni e feedback ?
In linea di massima le recensioni sono gestite da google, facebook e trustpilot, poi ci sono siti minori che offrono questo servizio tipo opinioni.
Un Saluto
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Si servizi tipo trustpilot ma più economici
G2 Risposte
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@caygri-com
Ma trustpilot non devi necessariamente pagare, se paghi hai dei servizi aggiuntivi, ma se non paghi ugualmente ricevi le recensioni.
Conosco questo sito opinioni.it
Ogni tanto cercando recensioni me ne appaiono alcune di questo sito.
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@caygri-com Ciao
perchè non usare le recensioni di Google My Business e le sue Api per mostrarle sul sito se l'ecommerce è anche un negozio?
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servono per gli ecommerce dei miei siti...quelli a pagamento in caso di clienti scontenti si possono cancellare.
Google MyBusiness con api non piace a molti dei miei clienti.
G 1 Risposta -
@caygri-com
Ma se le recensioni si possono cancellare che senso ha leggerle e prenderle in considerazione, allora sono tutte inutili.
Posso dirti che vedo venditori che su trustpilot segnalano le recensioni negative per violazione dei termini (toni volgari e diffamatori, non veritiere e simili) e spesso le rimuovono e non per questo bisogna pagare.
Inoltre a mio parere le uniche recensioni che le persone leggono sono quelle di trustpilot che appare sempre nei primi posti in tutte le ricerche nei motori di ricerca.
inoltre non puoi impedire ai tuoi clienti scontenti di andare su trustpilot aprire la pagina col tuo sito e lasciarti recensioni negative, dunque volere o volare apparirai su trustpilot.
Saluti
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eh non è cosi semplice per le farmacie...spesso beccano recensioni negative perchè non vendono il viagra, cosa ILLEGALE
mi sa che devo abbandonare idea...
G 1 Risposta -
@caygri-com
Secondo me le recensioni false le segnali e le rimuovono, trustpilot chiedera prova dell'acquisto, se il compratore non la fornisce la dovrebbe rimuovere.
Se scrivi chiaro nel sito che non offri un prodotto nessuno deve lasciare recensione negativa, perche è scritto chiaro, lo indichi anche nei termini del sito che farai accettare con la checkbox.
1 Risposta
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c'è Feedaty ed ultimamente avevo visto la pubblicità di eshoppingadvisor
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@guadagnaeuro ci provo..
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@caygri-com Ma non c'è il rischio che un sistema troppo economico non dia la stessa idea di fiducia di un sistema più costoso? Ad esempio se trovi le recensioni di pipporecensioni a che ti servono visto che nessuno lo conosce? Io credo che le recensioni siano importanti ma, allo stesso modo, anche l'azienda che le gestisce.
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@dario-tana vero! Ma non nel caso delle farmacie. Hanno un trust molto elevato
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@caygri-com lo so bene. Ma non riesci a gestirle in modo misto? I feedback sui prodotti li gestisci dal sito e quelli sullo store esterni?
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al momento ho deciso di non mettere le recensioni...c'è già trovaprezzi per l'online e google per la farmacia
