• J
    User Newbie •

    Minaccia di querela per diffamazione a feedback negativo

    Salve, ho acquistato un prodotto su ebay e dopo due settimane ho chiesto notizie al venditore. Mi ha risposto che Bartolini aveva smarrito il pacco e stavano verificando. Ho chiesto il tra king per monitorare anch'io e me ne hanno fornito uno che dava spedizione inesistente. Ho chiesto spiegazioni e telefonicamente mi han detto, in modo maleducato, se avevo letto bene le loro mail che non esisteva perché Bartolini aveva commesso degli errori come sottolineavano.
    ho atteso ancora dando loro tempo come chiedevano. Al mio ultimo sollecito mi han risposto che il rimborso sarebbe stata solo una loro gentile concessione perché errore del corriere, così ho sottolineato come la spedizione proprio non esistesse e che mi era sembrato un atteggiamento poco professionale e maleducato.
    ho aperto un reclamo su paypal è lasciato feedback negativo in cui scrivevo "mai arrivato, il tra king dato inesistente, dopo un mese solo scuse giustificazioni ed anche offese" in una mail ha definito il mio chiedere come vittimismo arrogante.

    ha minacciato di querelarmi per diffamazione per il feedback negativo.
    io ho descritto solo quello che é successo. Non posso dire soddisfatta se il prodotto non lo ricevo e ebay consente i feedback negative e al venditore di rispondere. Lui non l'ha fatto.

    Cosa devo aspettarmi?

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  • J
    User Newbie •

    Aggiungo che oggi il venditore ha risposto a paypal inviando un tracking di spedizione con altra società(oggi ultimo giorno per rispondere a paypal) ma non so se stia spedendo il prodotto acquistato il 6/8 o se la lettera di denuncia...

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  • S
    User •

    Se non hai usato termini offensivi e hai raccontato solo la verità dei fatti (documentabili) non può farci molto!! 🙂

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  • P
    User •

    Solitamente queste cose andrebbero risolte amichevolmente e in maniera civile; se il venditore non è stato civile è possibile che tenti di fare il furbo. In ogni caso (parlo da venditore) solitamente io faccio pagare la spedizione CON l'assicurazione, così se ci sono problemi e il pacco va perso, mi posso rivalere sullo spedizioniere. Se l'acquirente non vuole pagare l'assicurazione, gli dico che in caso di smarrimento pacco, non verrà rimborsato. Ora non so quali sono stati i vostri accordi da questo punto di vista.

    In ogni caso certe minacce possono avere un carattere più altro intimidatorio: questo può essere utile: ebay.com/gds/Paura-del-feedback-Minacce-infondate-di-denunce-/10000000175199156/g.html

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