Rapporto pageviews/visite: qual è il numero magico?

[leeno]

Rapporto pageviews/visite: qual è il numero magico?

Ciao a tutti, e scusate se inserisco la domanda nel posto sbagliato.
Stavo facendo un po' di analisi dei dati di un sito che curo e che non ho tenuto d'occhio da questo punto di vista per qualche tempo.
Andando un minimo in profondità nei risultati (non l'ho mai fatto perchè tutto il resto è buono e in crescita) mi sono reso conto di una cosa:

il rapporto tra pageviews e visite non è equilibrato tra visitatori da ricerche organiche, visitatori da AdWords e visitatori da newsletter. Se infatti negli ultimi due casi è intorno a 3, con l'organico arrivo a 9.
Sto cercando di capire il perchè di questa discrepanza, ma quello che mi sono detto è che ci sono due modi di vedere questi dati. Supposto che, fino ad un certo limite, è meglio che i visitatori stiano parecchio tempo sul sito e visitino tante pagine:
-il rapporto pageviews/visitatori è troppo alto nel caso della ricerca organica; ciò significa che chi accede al sito non sa bene dove girarsi e ci mette un po' a raggiungere le informazioni di cui necessita
-il rapporto pageviews/visitatori è troppo basso per il traffico proveniente da adwords e soprattutto dalle newsletter; bisogna sistemare le campagne e cercare di lavorare sui testi delle newsletter in modo che siano efficaci e mirate. Mi preoccupa soprattutto il fatto che il traffico a pagamento non sia qualificato...

Ora il punto è: come verificare quale delle due ipotesi è quella corretta? Posto che le conversioni non sono molto alte (ma questo dipende anche dalla natura del sito e dei prodotti in vendita) come posso riuscire a capire le ragioni di questa discrepanza? E' possibile che la ricerca organica non indirizzi i visitatori dove vogliamo che vadano, e debba essere in qualche modo direzionata creando landing pages e co.?

[morettolss]

Ciao leeno,

creo che la tua domanda contenga già la risposta, infatti hai detto che le conversioni non sono molto alte, ma procediamo per passi.

Chi arriva dalla newsletter è già stato sul tuo sito, quindi lo conosce già (o almeno dovrebbe essere così), quindi legge la newsletter, clicca sui prodotti che gli interessano e naviga poco, dato che sa già cosa offri, ci accede solo per la newsletter che ha ricevuto.

Per i visitatori di Adwords probabilmente gli annunci non sono ottimizzati, se l'utente naviga solo per tre pagine e non acquista nulla è probabile che l'annuncio sia stato visualizzato in contesti non ottimizzati ai tuoi obiettivi o il tuo annuncio sia fuorviante rispetto a quello che offri, ovviamente è solo un ipotesi, non sapendo ne il sito di cui parli ne l'annuncio.

Le ricerche organiche sono un caso a parte, l'utente non conosce il tuo sito, quindi non sa dove andare e non arriva da Adwords, quindi non è intenzionato ad un qualcosa di particolare, almeno che non arrivi per una key specifica di un prodotto particolare, ma a questo punto non avrebbe senso visitare 9 pagine, per cui escludo questa possibilità. Se arriva quindi per key generiche è normale che navighi, approda nell'home page, va nella categoria generale, poi in quella specifica, poi guarda 2-3 prodotti, poi accede ad un'altra categoria e guarda altri 2-3 prodotti e poi esce, come vedi ha raggiunto quel numero di pagine in poco tempo.

Quello che puoi fare è ottimizzare tutto il processo, ad esempio è semplice ed intuitivo procedere all'acquisto?