• User Newbie

    Reset account

    Ciao a tutti, il mio problema è il seguente:

    Avevo creato questo account da una email aziendale per dare la possibilità anche ai miei colleghi di utilizzarlo qual'ora avessero bisogno.

    Ho avuto altro da fare per diversi mesi e non ho usato il forum di GT per un pò:crying:

    Oggi sono tornato per vedere un pò come andavano le discussioni lasciate in sospeso e mi trovo l'account senza avatar, firma, messaggi provati. Insomma....sono tornato newbie!!:tongueout:

    Cosa si può fare a riguardo? o quantomeno come prevenire questa cosa se in futuro dovessi assentarmi ancora?

    Saluti!


  • Consiglio Direttivo

    Salve Gabrielemcsoftware.

    Ad oggi risultano per il tuo account solo quattro messaggi, insufficienti per guadagnare lo stato di User uscendo dalla condizione di Newbie (servono allo scopo dieci messaggi).

    Sei sicuro che fosse questo l'account che avevi attivato e col quale seguivi delle discussioni in cui eri intervenuto?

    Di passaggio: gli account singoli condivisi tra più utenti vanno segnalati in pvt a Giorgiotave come da Regolamento (articolo 9.2): immagino che tu abbia già provveduto a segnalare la cosa a Giorgio, per cautelare te stesso, noi del Forum e i tuoi colleghi. 😉

    Per quel che concerne avatar e firma, non sappiamo cosa sia successo di preciso; se proverai a inserire di nuovo i dati e l'immagine potremo facilmente verificare la presenza di problemi tecnici e aiutarti a risolvere.

    Restiamo a disposizione per segnalazioni ulteriori e domande.

    Grazie dell'attenzione e buon proseguimento in gt.

    :ciauz:


  • User Newbie

    Ciao!

    Guarda, per messaggi, firma ed avatar non è un problema, erano un paio di centinaia se non dimentico male, ma non importa.

    Il problema erano le mail private ed i contatti scambiati con altri webmaster.

    Comunque la segnalazione non l'ho fatta perchè ho sempre usato io l'account, era per un tirocinio e quando smisi lasciai i contatti in mano loro per proseguire il lavoro. Ora però son tornato a svolgere questo lavoro e sono l'unico in possesso dei dati.

    Va bene, raggiunta la soglia minima riaggiungo avatar e firma e vediamo cosa si può fare! Grazie!

    Gabriele


  • Consiglio Direttivo

    Grazie a te per la comprensione e disponibilità.

    Tuttavia aver perso di colpo duecento post scritti (e non si tratta di spam, suppongo) è una cosa davvero anomala che non mi sembra sia mai stata segnalata.

    Passo l'informazione allo staff tecnico; vediamo se loro vengono a capo di questa stranissima situazione.

    Alla prossima, buon proseguimento in gt. 🙂


  • User Newbie

    ragazzi,

    abbiamo risolto, c'è stato un'incomprensione con l'azienda, hanno cancellato post e messaggi loro!

    Grazie ancora per la collaborazione!

    Alla prossima1


  • Community Manager

    @gabrielemcsoftware said:

    abbiamo risolto, c'è stato un'incomprensione con l'azienda, hanno cancellato post e messaggi loro!

    Intendi i messaggi privati vero?

    I post è impossibile cancellarli (rare eccezioni a parte) 🙂