• User

    Consiglio per situazione particolare

    Ciao, scusate il titolo criptico
    in effetti è difficile creare un titolo decente per la situazione per la quale chiedo il vostro aiuto.

    Ho un e-commerce di prodotti per simulazioni di guida ed ultimamente ho preso accordi con un produttore di questo tipo di oggetti per la distribuzione attraverso il mio sito dei loro prodotti.

    La vendita avverrebbe in drop-shipping. Ho creato un sottodominio per la vendita esclusiva dei loro prodotti. Verso questo sottodominio loro dirotterebbero anche i clienti provenienti dal loro sito (che non è munito di carrello elettronico).

    Quello che mi sto chiedendo in questi giorni è come mi debba regolare con le varie questioni legali tipo, dichiarazione della privacy, condizioni di vendita, pagamenti, garanzia ecc.

    Devo utilizzare i miei dati nelle varie zone "sensibili" come il footer del sottodominio, titolare per la protezione dei dati raccolti per la privacy senza fare apparire in alcun modo il loro nome oppure devo specificare caso per caso come funziona la cosa?

    Per esempio, nel caso della privacy, io raccolgo i dati personali ma ovviamente devo passarli al produttore perchè possa spedire i prodotti al cliente. Sono in regola?

    Oppure... avendo i loro prodotti garanzie particolari e limitate, in quanto modifiche di altri prodotti non loro, basterebbe aggiungere le loro condizioni di garanzia alle mie (che vengono accettate prima di ogni ordine) oppure c'è il rischio di incorrere in problemi visto che la garanzia che un rivenditore (io) deve garantire è di 2 anni mentre i loro prodotti hanno una garanzia limitata di soli 3 mesi?

    Spero abbiate compreso il problema nonostante la mia esposizione.

    Grazie per ogni aiuto che vorrete darmi.

    Ciao

    Riccardo


  • User Attivo

    Per la privacy basta dire che tu sei il titolare del trattamento dei dati ma che gli stessi verrano trasmessi a terzi, nella specie al tuo fornitore. I clienti sono informatii (o meglio si presume lo sia presumendosi abbiano letto la privacy policy che però credo quasi nessuno legga!).

    Per la garanzia non so. Potresti specificare che la garanzia è offerta dal produttore e che è limitata. Però veramente non conosco bene l'argomento e non posso aiutarti di più.