Che io sappia, l'unico modo è utilizzare un emulatore hardware che faccia una lettura della memoria interna. L'aggiornamento firmware formattando la memoria e riscrivendoci sopra, va a cancellare comunque tutto ciò che si trovava effettivamente su quelle celle di memoria.
Ot: A mio avviso, anche in caso di denuncia, tu puoi rivalerti sul tecnico!