Ciao Wakkos.
Assodato che i contenuti duplicati fanno male e vanno evitati, la penalizzazione non è automatica. Non capisco tuttavia a cosa ti riferisca quando parli di "e-commerce" e "sito": sono due domini diversi? In ogni caso ti consiglio di modificare almeno parzialmente le descrizioni e soprattutto di variare il contenuto delle pagine, specialmente quello "principale".
Analogamente a quanto detto sopra, fornisci descrizioni parzialmente diverse anche ai tuoi clienti.
Non so quale sistema utilizzi, ma potresti creare una tabella su un db separato che contenga le descrizioni per i clienti, da inserire in un campo del backend. Ti occorrerebbe poi qualcosa per l'esportazione nel csv. In alternativa potresti fornire un xml.
Buon lavoro.
F.