@paolo-verdiani grazie per il contributo.

È una landing vera e propria, non un sito, quindi non abbiamo pagine interne.

Il problema comunque non sono gli ads disapprovati, quelli sono una conseguenza. È il dominio che viene segnalato come ingannevole, poi passa il Googlebot, vede la cosa e disapprova gli annunci.

La cosa è più ampia e stiamo cercando in tutti i modi di prevenire situazioni del genere in futuro, ma senza sapere cosa crea il problema, il problema non lo risolviamo!

Siamo in una situazione di impasse...

@sermatica

intendo dire che dopo qualche giorno Chrome riabilita il dominio, si rende conto che quel flag era errato, ma gli antivirus (almeno alcuni) è come se tenessero memoria che quel dominio è stato flaggato, per cui se hai sul PC uno di quegli antivirus il dominio continua a venir bloccato, non più da Chrome ma dalla specifica funzione dell'antivirus stesso.

Usando il tool che mi hai condiviso, 9 antivirus, tra cui Kaspersky, ritengono che quel sito faccia phishing anche se non è vero! È vero che la landing richiama molto il brand (ovvio, è un soggetto rivenditore del brand!) ma è anche vero che il logo è "Brand Partner" quindi non si sta ingannando nessuno. E, ripeto, è il Brand ad autorizzare l'uso di quella landing page.

Il dubbio che ora mi viene é: é Chrome con il suo Safe Browsing che flagga i domini per lui sospetti o è qualche antivirus a farlo e Chrome ne eredita la segnalazione?
C'è qualcuno che sa come funziona il Chrome Safe Browsing?

Grazie mille!

@fabioantichi Teniamoci aggiornati, grazie. Leggi anche cosa ho risposto a @sermatica.
È un guaio perché sembra che quando questa accade, il dominio finisce in qualche blacklist perché iniziano a bloccarlo anche gli antivirus!

@sermatica grazie per la risposta. Già fatto test con Sucuri, tutto ok. Il sito non contiene pubblicità, è anzi un "rivenditore" di un famoso marchio autorizzato ad usare quella landing, quel layout, quei colori, quelle CTA, ecc. Pensa che abbiamo in account G Ads anche whitelist all'uso del marchio negli annunci.
Ho come il sospetto che Google pensi che sia un sito di phishing, quando in realtà non lo è! Anche a livello GDPR è tutto a norma. Oppure Google riceve segnalazioni da utenti e/o concorrenti e lo blocca senza preoccuparsi del fatto che è in realtà legittimo!
Il problema è che sembra non ci sia modo per dire a Google: è tutto ok, anche tramite canali diretti come scrivevo. Essendo agenzia Premier Partner parliamo direttamente con Google, non con assistenza o società terze come Tele Performance.

Salve a tutti,

vi è mai capitato di avere tutti gli ads disapprovati perché la funzione navigazione sicura di Chrome flagga inaspettatamente un sito (legittimo, autorizzato, compliant al 100% e pulito lato software) ritenendolo ingannevole?

È già la seconda volta che ci capita e qualunque tentativo di spiegazione con l'assistenza, ma anche con i nostri rep Google diretti non ha portato a nulla.

Vi è mai successo? In caso come avete risolto? Sapreste darmi qualche indicazione?

Grazie mille, a buon rendere!