Ciao
Scusate mie eventuali ignoranze ma sono stato all'estero per mesi.
Al mio temporaneo ritorno in Italia succedono 2 cose in coincidenza.
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vengo contattato via email da "Consulenti Google AdWords" di Google che si firmano con nome e cognome e hanno una mail che finisce con @google.com; per farla breve mi fissano un appuntamento telefonico, dicono che sono li per aiutarmi gratuitamente a promuovere e gestire le campagne per i miei clienti.
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vengo contattato telefonicamente da qualcuno che non si presenta con nome e cognome ma dice di chiamare dalla Segreteria Amministrativa di Google e che vuole invitarmi ad una giornata gratuita nella quale si fara' l'esame per la certificazione AdWords.
Mi faccio spedire una mail, il sito di riferimento non appartiene a Google, se e' una truffa non capisco come si sviluppa, cosa ci guadagnano...
Con i primi ci casco, prendo l'appuntamento con il consulente, gli dico che ho un possibile nuovo cliente e che la campagna mi sembra un po' difficile visto che si situa in un settore competitivo, lui mi dice che mi aiutera' con la proposta da fargli, faccio l'errore di dirgli il sito del cliente, mi sembra un po' troppo felice di vedere quanto costano i click per quella possibile campagna.
Gia' che ci sono gli chiedo notizie dei secondi, quelli che mi invitano alla giornata gratuita per fare l'esame.
Mi dice che si informa, che mi manda tutto (la proposta da mandare al nuovo cliente) il giorno seguente... ma non si fa piu' sentire!
Ora ho mandato una mail a quel possibile cliente per sapere se e' stato contattato da loro...
[inutile dire che all'epoca dei fatti ho provato a cercare pareri su internet e tra colleghi ma non ho trovato niente di allarmante]
Ma al di la' del danno e della beffa... l'ottimo articolo di Giovanni Sacheli mi ha preoccupato; Google, nel bene e nel male e se interpreto bene, ha sempre avuto una visione un po' piu' a lungo termine: fornire il miglior servizio possibile ai propri utenti.
Se ora si mette a fare queste azioni per fare cassa a breve termine (usare consulenti che puntano sulla spesa totale piu' che sul ritorno per i clienti), il risultato dovrebbe essere che possibili nuovi clienti AdWords vengano scottati piu' di quanto non capiti gia' (quando provano a fare da soli). Quindi a lungo termine il risultato dovrebbe essere... meno clienti AdWords!
Se questo e' un calcolo... allora vuol dire che pensano che possono permettersi di fare cassa senza perderci nel lungo termine perche'... sono troppo forti.
Non riesco a vedere un limite ad uno scenario del genere...