Ciao a tutti...
Ho bisogno di un vostro parere su una cosa accadutami l'altro giorno...
Un mese fa ho acquistato da eBay una memory stick per la PSP...
Purtroppo la MS che mi è arrivata mi è risultata essere contraffatta...
Ho seguito una guida se eBay e in ogni caso sapevo dell'esistenza di queste MS contraffatte...
Ho aperto una controversia, che poi ho trasformato in reclamo, per merce ricevuta non corrispondente alla descrizione... Ho vinto la controversia, ma nella mail di PayPal (il metodo con il quale ho pagato e dove ho aperto la controversia e il reclamo) c'era scritto:
" Se stai presentando un reclamo perché ritieni di aver ricevuto merce
contraffatta, è possibile che ti venga chiesto di inviare un documento di
non autenticità firmato da un esperto a sostegno del reclamo inoltrato. Gli
eventuali costi correlati alla valutazione sono a tuo carico. Il documento
deve essere scritto su carta intestata e contenere le informazioni per
contattare l'esperto in caso di necessità."
Non c'è stato bisogno di fare il certificato, infatti non mi è stato richiesto...
Ho vinto il reclamo (non ho capito se ha deciso PayPal o se è stato il venditore a decidere di restituirmi i soldi) e Venerdì scorso ho ritirato i soldi (50?) pensando "che bello, finalmente lascio il feed e poi è finita sta storia".
Sono andato a casa e ho lasciato il feed, con su scritto "ATTENZIONE!! Vende merce contraffatta!! NON COMPRATE"
Preciso che su ebay ha effettuato l'acquisto mia mamma... Io sono minorenne e ho solo lasciato il feedback, ovviamente avendo prima chiesto il permesso a mia mamma...
Ebbene, dopo qualche ora mi arriva la mail del venditore con su scritto che non sarei stato citato in giudizio in quanto minorenne, perchè le mie offese corrispondevano a diffamazione, e si era informato... Il venditore aspettava quindi i dati dei miei genitori...
Il giorno dopo mi è arrivata un'altra mail, con su scritto che i dati dei miei erano stati passati al legale del venditore... Ho chiesto al venditore dove stava la diffamazione, e lui mi ha risposto che per dire che la MS era contraffatta, avrei dovuto averne le prove, cioè un certificato di non autenticità, e che le guide su ebay non sono valide...
Mi chiedevo quindi... Questa è diffamazione?? Un utente di ebay ha detto che ha mandato quelle mail solo per spaventarmi, ma se così non fosse?? Cosa succederà?? E' diffamazione questa?? Gli ho chiesto se loro erano a conoscenza del fatto che le loro memory stick potevano non essere originali, e lui ha risposto che non sapeva se le loro MS erano contraffatte o meno che che se non erano originali non ne erano a conoscenza... Penso che il primo dovere di un venditore debba essere quello di assicurarsi che cio che vende sia originale, o sbaglio?? Non rientra nel caso della truffa la vendita di materiale contraffatto?? (PS la MS era marcata Sony, ma non lo era, almeno secondo la guida... Inoltre funzionava malissimo)
E soprattutto, è diffamazione quella che avrei fatto?? Cosa avrei dovuto fare?? Lasciare un feed positivo con su scritto "Vende roba originale"??
Ciao e grazie...