Grazie ab87, ho provato e ho aggiornato WP di recente, ma non è cambiato nulla.

Sto cercando degli strumenti validi, possibilmente con una versione gratuita, alternativi a Google Analytics, prima di contattare l'assistenza del template del sito (a pagamento).

Per il momento sto testando Hotjar, se qualcuno ha altri suggerimenti, sono ben accetti!

Grazie!