Ciao premetto che non ho letto tutti i commenti che hai ricevuto (alcuni anche fuori tema), ma credo che nessuno abbia toccato il punto fondamentale degli e-commerce.
Ho lavorato in passato a un e-commerce che vendeva cappelli che passavano da un minimo di 60 euro a un massimo di 450€.
Dopo 6 mesi di lavoro, il sito ha iniziato a trarne benefici e a fatturare. Dopo 2 anni il 2016 l'e-commerce ha chiuso con un fatturato di oltre 300.000€.
Ma veniamo al punto, cosa è stato fatto per migliorare il sito web.
Prima di cominciare a lavorare sul sito web, era messo male sia a livello di SEO che a livello interno.
Un fattore importante per un e-commerce è il link building interno, ti faccio un esempio:
Se dovessi finire sul tuo e-commerce interessato da una camicia estiva, tutto quello che deve essere correlato successivamente alla pagina, che mi deve attirare, è la stessa identica tipologia di merce, perché sono li per una camicia estiva e non per altro.
Un altra cosa su cui abbiamo lavorato molto sono state le immagini, immagini in alta definizione magari anche 3-4 immagini per prodotto e meglio ancora se con dei Modelli e non solo del prodotto.
Altro fattore IMPORTANTISSIMO... Perché le persone scelgono Amazon o Ebay??? Perché si sentono sicuri... Devi offrire loro la stessa identica cosa...
Aggiungi all'e-commerce un sistema di rating da parte di altre persone, all'inizio con poche vendite sarà un pò difficile ma anche li c'è un modo per averle...
E infine punto FONDAMENTALE DI UN E-COMMERCE... Meglio 100 clienti fedeli che comprano 3-4 volte l'anno e quindi soddisfatti e non 1.000 che comprano solo 1 volta e poi mai più... Ma come facciamo a fidelizzare un cliente su un e-commerce??
Con le e-mail...
Se grazie alla SEO arrivano 3.000 visite al mese, devi assolutamente lavorare sull' opt-in di questi lettori... magari non venderai nulla, ma se di 3.000 porti a casa un email anche di solo 400 persone in 1 mese, è un fattore importantissimo.
Questo ti permetterà di inviarle e-mail promozionali che sono da studiare per appetire la gola, così che una persona che ti visita oggi, magari compra tra 2 mesi... è tutto un circolo vizioso... E' provato che un cliente non compra quasi mai a prima vista, ma solo dopo più tentativi...
Per quanto riguarda al sicurezza da dare al tuo cliente, ricorda i metodi di pagamento sicuri e la possibilità di rimborso con i soddisfatti o rimborsati mettendolo in primo piano...
Ciò che devi fare è assolutamente farti lasciare un e-mail.
Se vuoi in privato puoi darmi il link dell'e-commerce così che possa dargli un occhiata e magari darti consigli più mirati.
Ciao