@Ange74 said:

Rivolgendoti ad un'associazione di consumatori.
Situazioni come queste sono frequentissime

tipo altroconsumo?

@Ange74 said:

Ciao OsKaR-WildFire e benvenuto sul forum GT,

io ti consiglierei reclamo scritto alla Telecom con raccomandata. Attendi la loro risposta e in caso di diniego istanza di conciliazione alla CO.RE.COM. della tua regione. Eventualmente chiede supporto alle associazioni di consumatori.

Bye

Ciao,
grazie per la risposta,

il problema è che io abito in emilia causa lavoro e mio padre sta in calabria e le sue condizioni non gli consentono di muoversi. la telecom dice che se non pago l'intera cifra si affiderà ad una società di recupero crediti.

Come faccio a venire a capo di questa situazione???

Buingiorno a tutti,
ho un piccolo problema con la fattura telecom.
A causa di un problema di salute mio padre è mancato da casa per circa 10 mesi non pagando le ultime fatture telecom, giustamente la telecom, non vedendosi pagate le fatture ha tagliato il servizio telefonico quindi negli ultimi 5 mesi non si potevano + effettuare chiamate.
Per poter riattivare il servizio la telecom mi chiede di ripristinare le pendenze su tutte le fatture ma io sinceramente sono disposto a pagare le fatture fino al giorno in cui è stata staccata la linea con le eventuali sovratasse per il ritardo di pagamento, ma non mi sembra giusto pagare i canoni mensili e le promozioni a canone attive sul numero del periodo di tempo in cui mi è stata disattivata la linea in quanto non erano usufruibili.
Chiedo un aiuto su come mi devo comportare.

Grazie 1000

un saluto a tutti