Ciao a tutti,
ho bisogno di un vostro consiglio *etico *su come comportarmi con un cliente.
Entro subito nel sodo illustrando i fatti:
circa un anno fa ho realizzato per un cliente *istituzionale *un portale costituito da due aree principali, BLOG e FORUM, suddivisi per aree geografiche e tematiche (8 sezioni e 34 sottosezioni per ognuno). Con registrazione per utente a due livelli, "iscritto" e "certificato". con particolare attenzione per garantire una piattaforma il più possibile stabile e sicura.
Occupandomi ovviamente di tutti gli aspetti correlati, dal responsive al seo, attivando gli account richiesti con diversi livelli di privilegi e fornendo, come da contratto, l'assistenza per i primi sei mesi.
Il prezzo è stato volutamente contenuto pensando di mantenere il cliente in seguito con un contratto di gestione e rinnovo dominii e spazio web, cosa che non è avvenuta (dopo aver risposto tergiversando ai miei solleciti sulla firma o meno del contratto di gestione, a periodo abbondantemente scaduto, il cliente mi ha chiesto di passare le chiavi di accesso a dei suoi collaboratori che però non hanno nessuna idea di come vada gestito. Gli ho quindi risposto che lo avrei fatto ma a suo rischio e pericolo e non mi ha fatto più sapere nulla).
Di conseguenza, dallo scadere del sesto mese non mi sono più interessato del sito che tuttora rimane on line senza nessun aggiornamento di plugin ecc.
Siamo così arrivati alla scadenza del primo dei dominii registrati, quello collegato allo spazio web dove reindirizzano gli altri.
Mi sono volutamente disinteressato della cosa, non essendone più responsabile, ma **a 4 giorni dalla scadenza mi assale il dubbio se il mio comportamento sia eticamente corretto o meno.
Ed è su questo dubbio che chiedo un vostro parere!
**Grazie a chi vorrà rispondermi.
P.S. non sono nuovo del forum, ma ho voluto creare una identità anonima per poter formulare una domanda senza rischiare di essere riconosciuto dal cliente.