@silviadellapa ha detto in ups mi chiede di pagare la dogana per un pacco rifiutato:
@mghiko avendo tu rifiutato il pacco a mio parere NON devi pagare, perchè comunque la merce non ce l'hai, e la stanno restituendo al mittente.
Ricapitolando, sono state fatte 3 spedizioni corretto?
- Arrivo prodotto pagato i dazi tutto ok (giusto?)
- Seconda spedizione (forse per sostituzione prodotto?!? vabbè non entro nel merito) senza spese, che però in fase di consegna il corriere ti ha chiesto il saldo dei dazi doganali, tu non lo sapevi e lo hai rifiutato e quindi è stato restituito al mittente.
- Terza spedizione, questa volta sia tu che il mittente consapevoli che ci sarebbero stati i dazi, avete trovato un accordo e li hai pagato, ed è tutto ok.
corretto
Quindi per UPS in teoria, dovrebbe essere rimasta in sospesa, solo una fattura, che è quella del rifiuto, che non deve esserti addebitata perchè il prodotto non è andato in consegna, anzi il pacco è stato rifiutato.
Perciò, questa seconda fattura a che cosa fa riferimento?
la fattura riposta un totale indicato come "costo amm.vo ritardato pagamento di €2,34 riportando un insoluto di €29,23. ritardato pagamento di cosa? non lo so...
Comunque sono dell'idea che tu non debba pagare.
Aggiornarci tra una settimana e vediamo cosa ti dicono.
Sono sicura, che una soluzione riuscirai a trovarla.
Buona giornata
Silvia
grazie. attendo risposta da UPS. speriamo bene... mi sembra assurda come cosa