Come lo sto misurando
Da un po' misuro una cosa che mi sembra ancora sottovalutata: quando un utente chiede a ChatGPT o Perplexity "qual è il miglior [prodotto] per [esigenza]", il tuo brand esce o no? E se esce, ti citano o citano il competitor?
Il metodo che uso è semplice da spiegare: prendo le domande che farebbe un cliente reale, le giro ai vari motori e conto quante volte compare il brand, in che posizione e con quali fonti a supporto — praticamente uno "share of voice", ma dentro le risposte AI invece che nella SERP.
Tre cose che vedo ricorrere (ditemi se torna anche a voi):
— chi è primo su Google non è per forza chi le AI citano di più: sono due partite diverse;
— le AI si appoggiano tantissimo a fonti terze (recensioni, forum, comparazioni) più che al sito del brand;
— la stessa domanda dà brand diversi a seconda del motore — ChatGPT, Gemini e Perplexity non "vedono" lo stesso mercato.
Vi chiedo:
— lo state già monitorando in qualche modo, o per ora è terra di nessuno?
— vi arriva traffico/lead misurabile dalle risposte AI?
Sto raccogliendo un po' di benchmark per settore, se interessa li condivido qui man mano.
