Ciao a tutti,
scrivo anche io per commentare e segnalare la pessima esperienza con Flamenetworks. Circa una ventina i domini gestiti, attirato dal prezzo conveniente. Nulla da dire sui servizi almeno per me (tranne forse poca chiarezza nel sito) MA LA COSA SCONVOLGENTE è davvero questa del tacito rinnovo, ovvero chiaramente un modo per 'incastrare' il cliente (incastrare si può dire o è diffamazione? :).
Mi spiego meglio:
1 - Flamenteworks applica nelle sue clausole contrattuali il "Tacito rinnovo del contratto" (nulla da eccepire, si può fare ma secondo me è una politica commerciale troppo furba e poco trasparente. E come al solito si punta sul fatto che non tutti leggono tutte le clausole)
2 - Il contratto va disdetto davvero molto tempo prima della sua scadenza altrimenti è rinnovato e punto (anche qui, non mi sembra essere dalla parte del cliente che dite?)
3 - UDITE UDITE Il contratto va disdetto con Raccomandata con Ricevuta di ritorno. Avete capito bene, non un Ticket, non una mail, non una PEC. Una società che si occupa di servizi solo online vi chiede di andre alla posta, fare la fila e usare uno strumento ormai obsoleto da tutti. E questa, sfido chiunque a contraddirmi, è chiaramente un modo per farti fesso o sicuramente "ambiguo" O NO??
E convengo anche col fatto che a mio parere sono molto impegnati sulla loro web reputation, chissa perché.
Non sono un competitor di Flamenteworks, la mia è un'esperienza reale e non fasulla, ho una ditta che si occupa di grafica e comunicazione.
Sono solo molto incavolato perché con questa formula ho dovusto sborsare 340 euro di rinnovo che non immaginavo! (o almeno con altri provider non avevo vissuto)
Sono Luciano Damilano, titolare e amministratore di Marte Comunicazione