Ciao webbs, ci rammarica tutto cio' da te scritto, tuttavia per esigenze del forum e per motivi di regolamento, occorre gentilmente che tu integri in questa discussione il tuo nome e cognome, in quanto le opinioni (positive o negative) non possono essere effettuate in forma anonima. Sicuro che integrerai le informazioni mancanti. Ti auguro un buon proseguimento nel forum GT.

c'è il link della mia società in firma.

Luca Minutello - Amm.re Unico Seowebbs Srl
seowebbs.com

Ciao, grazie per avere integrato le informazioni mancanti. Speriamo che la tua vicenda sia presto risolta. Ciao.

Mi permetto di rispondere a questo post confermando che la mia esperienza con Flamenetwork è stata negativa.

La cosa che più mi è saltata all'occhio è che sono molto concentrati a verificare che on line si parli bene di loro e che tutti dicano che sono belli e fantastici.

Peccato che non pongono la stessa attenzione all'area tecnica o al monitoring dei server dato che son capitati dei disservizi anceh gravi e non se ne sono accorti.

In un caso in particolare ho spiegato io cosa era successo ai loro server e dopo aver verificato che avevo ragione hanno mandato comunicazione ufficiale a tutti i clienti.

I servizi non sono male ma l'area assistenza purtroppo non mi ha soddisfatto.

Ciao, come da regolamento e come richiesto all'utente che ha aperto la discussione, dovresti gentilmente indicare il tuo nome e cognome. Sicuro che integrerai le informazioni mancanti. Ciao.

Ciao,
sorry

Paolo Dolci

Ciao

Grazie. Buon proseguimento nel forum.

Ciao,
mi chiamo Fabiano Ricci.
Complimenti per il forum.
Mi sono registrato appositamente affinché altri non ci scaschino come ho fatto io.
Anche io ho avuto un'esperienza negativissima. Le motivazioni simili all'amico del primo post. Sono la poca chiarezza nel metodo di pagamento e nelle scadenze.
Saluti

Buongiorno!

Non scrivo per entrare nel coro degli scontenti, ma per un mio dubbio personale: nel caso non venga pagata la fattura per il rinnovo di un servizio, cosa può fare il fornitore oltre a cessare la fornitura del servizio stesso?
Capisco che in taluni contratti esistono delle clausole al riguardo, ma comunque non possono essere in contraddizione con la legge. O no?

Ciao a tutti,
scrivo anche io per commentare e segnalare la pessima esperienza con Flamenetworks. Circa una ventina i domini gestiti, attirato dal prezzo conveniente. Nulla da dire sui servizi almeno per me (tranne forse poca chiarezza nel sito) MA LA COSA SCONVOLGENTE è davvero questa del tacito rinnovo, ovvero chiaramente un modo per 'incastrare' il cliente (incastrare si può dire o è diffamazione? :).

Mi spiego meglio:
1 - Flamenteworks applica nelle sue clausole contrattuali il "Tacito rinnovo del contratto" (nulla da eccepire, si può fare ma secondo me è una politica commerciale troppo furba e poco trasparente. E come al solito si punta sul fatto che non tutti leggono tutte le clausole)

2 - Il contratto va disdetto davvero molto tempo prima della sua scadenza altrimenti è rinnovato e punto (anche qui, non mi sembra essere dalla parte del cliente che dite?)

3 - UDITE UDITE Il contratto va disdetto con Raccomandata con Ricevuta di ritorno. Avete capito bene, non un Ticket, non una mail, non una PEC. Una società che si occupa di servizi solo online vi chiede di andre alla posta, fare la fila e usare uno strumento ormai obsoleto da tutti. E questa, sfido chiunque a contraddirmi, è chiaramente un modo per farti fesso o sicuramente "ambiguo" O NO??

E convengo anche col fatto che a mio parere sono molto impegnati sulla loro web reputation, chissa perché.

Non sono un competitor di Flamenteworks, la mia è un'esperienza reale e non fasulla, ho una ditta che si occupa di grafica e comunicazione.
Sono solo molto incavolato perché con questa formula ho dovusto sborsare 340 euro di rinnovo che non immaginavo! (o almeno con altri provider non avevo vissuto)

Sono Luciano Damilano, titolare e amministratore di Marte Comunicazione