Nessuno può aiutarmi?

Buongiorno,

un cliente mi ha dato accesso al suo account Mailchimp per effettuare il primo invio di Newsletter. All'interno dell'account (free) aveva già caricato un database di contatti, alcuni provenienti dal form del suo sito e altri caricati tramite csv (raccolti con consenso e modulo cartaceo).

L'ultima importazione risale all'11 maggio con conseguente invio di Newsletter bloccata per "Violazione dei termini di servizio". Ho eliminato due email che risultavano false, con la speranza che il problema fosse 1) l'ultima importazione 2) che eliminate le email errate si ripristinasse l'account.

Niente da fare! Dall'11 maggio è ancora in "revisione" e l'account bloccato senza la possibilità di inviare newsletter.

Le importazioni precedenti risalgono anche al 28 gennaio 2019! Non avendo mai inviato una newsletter Mailchimp ha eseguito una scansione dei contatti con il primo invio, quindi probabilmente il blocco non è dovuto nemmeno all'ultima importazione.

Ora... come faccio a sbloccare l'account? Qualcuno ha dei consigli utili su come intervenire?

Grazie.
Laura

Grazie per il benvenuto.

Sono riuscita a far funzionare il pulsante invia, ma comunque mi segnala questo messaggio dopo l'invio (con il bordo rosso):

Si è verificato un errore durante l'invio del tuo messaggio. Per favore prova di nuovo.

Il settaggio Mail è corretto:

A: mia email gmail

Da: ho lasciato [email protected] (dove per nomemiosito vi è quello corretto del dominio)

Come posso fare adesso?

Grazie,
LL
[TABLE="class: form-table, width: 1129"]

[TH="align: left"][/TH]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Buonasera,

con Contact Form 7 ho realizzato un modulo con più sezioni da compilare. Quando provo a fare un test di invio il pulsante "invia" è come se non funzionasse o non fosse cliccabile (nessun effetto hover) e semplicemente non succede nulla!

Se invece imposto un form di default Contact Form 7 tutto funziona, anche se mi compare il messaggio
"Si è verificato un errore durante l'invio del tuo messaggio. Per favore prova di nuovo."

Avrò sicuramente sbagliato qualcosa anche nel secondo caso.. ma il tag [submit "Invia"] è sempre uguale in entrambi i form. Perchè succede? Qualcuno può illuminarmi?