Ok, la batteria è stata comprata in precedenza e mai pagata. E' stato fatto un controllo (su cosa ?), e non vogliono pagarla.
Purtroppo se hanno stipulato un contratto di compravendita (art. 1407 e ss. codice civile) e se sono scaduti i termini per il recesso, devono pagarla. Si tratta di un contratto, e deve essere rispettato, a meno che non ci siano vizi specifici della merce (che la rendono inidonea all'uso).
Nel caso non volessero pagare si può ricorrere ad un giudice chiedendo un decreto ingiuntivo.