@_Fede_ said:
dato che l'articolo era già stato usato e successivamente tenuto fuori per riparazioni, il negozio poteva farmi uno sconto?o comunque potevo chiederlo?
Certo potevano farlo !
@_Fede_ said:
i negozi sono tenuti a rimborsare il cliente?al posto di farlo tacere coi buoni?
I negozianti sono responsabili del difetto del prodotto ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo (Decreto legislativo n. 206/2005), e sono tenuti ad eliminare il difetto, a sostituire il prodotto o rimborsare il prezzo qualora tali rimedi non siano possibili.
Ed è pertanto illegittimo il rifiuto dei negozianti alla restituzione del denaro (nel caso in cui riparazione e sostituzione non siano possibili).