spammer non lo siamo di sicuro, sennò mandavamo più mail non certo 10000/15000 sempre ai nostri clienti, aggiungendo quelli che si iscrivono day by day.
Se eravamo spammer sarebbero risultati i nostri IP/domini anche in altri servizi più "trasparenti" (mxtoolbox e affini) di verifica per le blacklist...
Comunque domani cercherò di fare ulteriori prove (se Cloudmark o affini mi ribloccano) e cerco di capire cosa da fastidio a Spamassassin di affini nel testo/link/ecc.. del messaggio.
Farò anche qualche prova con telnet e cose varie.
eliofilo
@eliofilo
Post creati da eliofilo
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
La nostra lista di acquisizione è solo di indirizzi email acquisti via ordini web/telefonici e registrazione via sito web. Non li abbiamo certo rubati e/o presi facendo giretti strani.
Il fatto è che prima del nuovo sistema Cloudmark e affini non ci inserivano dentro i loro sistemi. Sennò ce ne saremmo già accorti visto che c'è stato un calo massiccio di letture, di ordini e soprattutto nelle nostre mail di controllo e verifica che abbiamo nei vari provider (tiscali, gmail, libero, ecc...) hanno smesso di arrivare da un giorno all'altro. -
RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Il "X-Junkmail: UCE(300)" lo trovo nell'header della mail che ricevo nella casella di libero (email di test e controllo)
Le liste di invio sono le stesse e vengono pulite ogni giorno da hard bounce, il vecchio server di invio era di proprietà del provider (quindi sicuramente non cosi facile da inserire in qualche backlist) ma come hai visto gli header del vecchio server erano davvero molto scarne e senza DKIM e SPF.
Inoltre non ho spammer che inviamo dai miei server al 100%.Cludmark mi ha resettato per l'ennesima volta gli IP che uso e gli ho inviato anche il nome del dominio! ma credo abbiamo resettato entrambi, dal loro modulo di reset non risulto oggi.
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Aggiorno la situazione a oggi,
DKIM, SPF eccc sono configurati e passati bene. Il problema è Cloiudmark e Brightmail... i loro servizi metto i miei ip in blacklist (quindi libero, tiscali, aruba e chi usa quel servizio ne risentono)
Ho contattato nuovamente contattato Cloudmark (sarà al 5 volta che mi levano e mettono dalla lista) dicendomi che resettano e che non sarà in blacklist. Ora sembra che cloudmark non mi ha reinserito...Ho anche inviato i falsi positivi!
Per Brightmail ho inviato i falsi positivi alle mail che loro segnalano sul sito ([email protected]). Ma on ho avuto nessuna risposta.Altra domanda libero da questo messaggio nell'header, ti che tipo di servizio anti spam si tratta?:
X-Junkmail: UCE(300)
X-Junkmail-Status: score=300/55, host=hostlibero
X-Junkmail-Signature-Raw: score=confirmed,
refid=str=0001.0A0C0208.50C74336.016A,ss=4,re=0.000,fgs=12,
ip=95.211.176.193,
so=2011-06-21 16:49:39,
dmn=2011-06-08 23:29:05,
mode=multiengine
X-Junkmail-IWF: false
X-libjamoibt: 2587
X-cp3a: Confirmed SpamConsigli o metodi più efficaci per aggirare questi problemi?
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Ok ora tutte le cose principali dovrebbero esser chiare:
- DKIM e SPF sistemati e si staranno propagando.
- l'indirizzo di from e return-path corretti
- ho fatto anche una prova eliminando allegati e immagini in embed ma non è cambiato nulla.
L'unica prova da fare è capire se c'è qualcosa che non va nell'header, soprattutto per l'Unknown sull'HELO. E se mettendo un solo ip di uscita (uno tra quelli che già utilizzo) migliora le cose.
PEr gli header che ho inviato c'è qualche dubbio o consiglio?
grazie
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
In verità quell'indirizzo newsletter-no-reply funziona ed è reale!
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
OK corretto, però credo ti conveniva fare # host -t txt invio-campagne-dem.com ns1.leaseweb.nl che è il dominio del FROM, ecc...
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Il sistema sta su da 2 settimana ormai e mandiamo 5 giorni su 7 :-)!
Ieri abbiamo messo il -all sul SPF magari ancora non si è propagato!
Ora elimino dal dns il t=y perchè se come dici te allora lo leggevano lo passavano ma lo ignoravano poi!
Per ora i record aggiornati sono questi:
"v=spf1 a ip4:95.211.176.189 ip4:95.211.176.190 ip4:95.211.176.191 ip4:95.211.176.192 ip4:95.211.176.193 include:camicieuomo.it -all"
"v=DKIM1; k=rsa; p=QUI C'E' LA CHIAVE DKIM"Ma la specifica dell'RFC dice di metterlo il t=y però o sbaglio?
Ps hai nell'indirizzo e-mail che mi hai dato gli header chiesti. -
RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Sorry non avevo visto che erano due messaggi da parte tua.
Per l'Ip ok mi fermo
Per il sistema di invio, anche prima era Interspire, sono solo cambiati i server di uscita della posta! E non è cambiato il modo di fare la DEM (sia per codice e embed) anche prima c'era Interspire.
Solo server di invio cambiato e quindi header e cose varie! Addirittura prima non c'erano i DKIM e SPF ora si! (che passano correttamente)A breve ti mando l'header
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Ti mando via messaggio privato un header completo (se lo permette, qui mi vietava di mettere indirizzi e www).
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Il problema è sorto dopo che abbiamo realizzato e cambiato con questo sistema! Prima non andavano a finire cosi tante in spamming...
Quindi credo che il problema non sia delle immagini (ma comunque oggi faro un A/B test).
I record MX sono configurati correttamente e non siamo in blacklist, per gli ip che usiamo abbiamo anche uno Score di 97 su verificando su return-path!Credo che dovremmo prendere in considerazione di usare un solo IP (e caso mai se sorgono problemi nel tempo cambiarlo se finisce in qualche blacklist o problema).
Idem per il nome del dominio scelto, vediamo cosa si può fare!
Ho anche paura che il problema del Received: from unknown (HELO DOMINIO INVIO) (192.168.210.254) potrebbe dare molto fastidio....Che urto colossale!!! accetto altri consigli
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Si hai ragione questo è un redirect da google a tiscali, errore mio ho messo un header di una mail verso google che viene inoltrata poi a casella tiscali!
Sotto trovi un due header (uno proveniente da mail di libero) di una mail senza redirect.
Per il discorso delle server è una scelta aziendale, inviano 10000/15000 email al giorno (con picchi anche di 45000 se inviano le DEM di un altro sito di proprietà).
Inoltre hanno l'embed delle immagini presenti nel corpo del messaggio (sempre scelta aziendale, abbiamo clienti/utenti di età avanzata alto spendenti e non sono molto scaltri per quanto riguarda le e-mail e varie attivazioni....cmq il messaggio è costruito al 80% in html), quindi il peso aumenta, sono ogni volta tra i 900mega ai 1,5 giga a invio. Per questo il costo aumenterebbe di molto dei servizi e necessitano di un delivery entro le 8 ore!
Per statistiche, bounce, gestione iscrizioni, cancellazioni, ecc... abbiamo tutto.
Ti assicuro che il costo è molto contenuto rispetto a servizi SMTP alternativi avendo anche un server dove teniamo i siti e altri servizi web.
PS.: senza voler male anche al tuo servizio MailUp molto efficente e fatto davvero bene, complimenti davvero! Ma sono scelte interne...Header LIBERO:
From - Thu Dec 6 08:53:09 2012 X-Account-Key: account10 X-UIDL: 2455 X-Mozilla-Status: 0001 X-Mozilla-Status2: 10000000 X-Mozilla-Keys: Return-Path: <INDIRIZZO RETURN PATH> Received: from SERVER DI LIBERO (192.168.32.94) by SERVER DI LIBERO (8.6.048.02) id 50A2E5E800EEC82F for INDIRIZZoEMAIL; Tue, 4 Dec 2012 14:30:39 +0100 Received: from SERVER DI LIBERO (EHLO SERVER DI LIBERO) ([192.168.36.164]) by mailrelay10.libero.it with ESMTP id NJZ68904; Tue, 04 Dec 2012 14:30:39 +0100 (CET) Received-SPF: Pass identity=mailfrom; client-ip=95.211.176.191; receiver=SERVER DI LIBERO; envelope-from="INDIRIZZO FROM"; x-sender="INDIRIZZO FROM"; x-conformance=spf_only; x-record-type="v=spf1" Authentication-Results:SERVER DI LIBERO; dkim=pass (signature verified [TEST]) header.i=INDIRIZZO INVIO CON @ X-LREMOTE-IP: 95.211.176.191 Received: from "INDIRIZZO SERVER" ([95.211.176.191]) by mtalibero02.libero.it with SMTP; 04 Dec 2012 13:30:36 +0000 Received: (qmail 13708 invoked from network); 4 Dec 2012 13:30:35 -0000 Received: from unknown (HELO "INDIRIZZO SERVER") (192.168.210.254) by 192.168.210.2 with SMTP; 4 Dec 2012 13:30:35 -0000 Received: (qmail 13038 invoked from network); 4 Dec 2012 13:29:25 -0000 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; d=invio-campagne-dem.com; s=default; x=1355232565; h=To:Subject: Message-ID:Date:From:Reply-To:MIME-Version:List-Unsubscribe: Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Content-Disposition; bh=F r1LS1GQqvNq5Ml0O6YaV21073w=; b=I3AqGjYHDyS7FStrVWFzkQHIUeZbhVLwr 7+JexXGtnZHJVF8Cr2ACzYhDEsmKrS/zt4EVRP5a4akq+AjxqTupP3fQOK1eR0pe cUK4XOeDzNt4o/eDz6BebouNHeT/5C/GNBnOVhHqE70sINZQjrX8eProLge1f4Zz m/392BgvZ8= Received: from unknown (HELO "INDIRIZZO SERVER CON WWW") (10.0.0.1) by 10.0.0.3 with SMTP; 4 Dec 2012 13:29:25 -0000 To: INDIRIZZO MAIL Subject: Cenere Message-ID: <MESSAGEID> Date: Tue, 04 Dec 2012 12:16:57 +0100 From: "Camicie su Misura - Camicieuomo.it" <INDIRIZZO FROM> Reply-To: INDIRIZZO MAIL MIME-Version: 1.0 X-Mailer-LID: 29 List-Unsubscribe: <LINKCANCELLAZIONE> X-Mailer-RecptId: 197640 X-Mailer-SID: 1370 X-Mailer-Sent-By: 1 Content-Type: multipart/related; type="multipart/alternative"; charset="UTF-8"; boundary="b1_0aecbe003793b7004699191d8e0c0e58" Content-Transfer-Encoding: 8bit Content-Disposition: inline X-Junkmail: UCE(300) X-Junkmail-Status: score=300/55, host=mailrelay10.libero.it X-Junkmail-Signature-Raw: score=confirmed, refid=str=0001.0A0C0201.50BDFAFF.009E,ss=4,re=0.000,fgs=12, ip=95.211.176.191, so=2011-06-21 16:49:39, dmn=2011-06-08 23:29:05, mode=multiengine X-Junkmail-IWF: false X-libjamoibt: 2587 X-cp3a: Confirmed Spam
HEADER TISCALI:
From - Thu Dec 6 08:47:23 2012 X-Account-Key: account1 X-UIDL: 68293 X-Mozilla-Status: 0001 X-Mozilla-Status2: 10000000 X-Mozilla-Keys: Return-Path: <INDIRIZZO FROM> Received: from SERVER TISCALI (10.39.115.249) by SERVER TISCALI (8.5.148) id 50BF35B2003E21ED for INDIRIZZO MAIL; Thu, 6 Dec 2012 08:45:26 +0100 Received: from DOMINIO DI INVIO([95.211.176.192]) by SERVER TISCALI with id Y7lR1k02D49Sjrz017lSTt; Thu, 06 Dec 2012 08:45:26 +0100 X-Brightmail: Probabili messaggi di posta indesiderati (Spam) X-CMAE: Probabili messaggi di posta indesiderati (Spam) x-cnfs-analysis: v=2.0 cv=LYK+G0ji c=1 sm=2 p=IzH1MAh1AAAA:8 a=PmOFFVdGFw454yikDn0YpQ==:17 a=eBDX3I8W91MA:10 a=BLceEmwcHowA:10 a=FG-ORpDsAAAA:8 a=L0D129jvAAAA:8 a=ewCqB8R9AAAA:8 a=3j4BkbkPAAAA:8 a=JqEG_dyiAAAA:8 a=1XWaLZrsAAAA:8 a=y_qyBNUme2TOYwu8by8A:9 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=_W_S_7VecoQA:10 a=frz4AuCg-hUA:10 a=tXsnliwV7b4A:10 a=rv_Ad1q6kTwA:10 a=jDQ1dfOSg6oA:10 a=rJ7lLthyEqQA:10 a=VvY8QyIEDosA:10 a=B_IW90V8zooA:10 a=lt_xyQYjbpIA:10 a=M7tLIITLpjEA:10 a=J6JtYyb_UmAA:10 a=UDLX6a-u5bcA:10 a=Pt3EvmEbMfMA:10 a=J2uOnArjtYcA:10 a=Wydrer2ynvUA:10 a=f2llj1xzbZgA:10 a=_dWxDtMXBSoA:10 a=uxOfvRflFj8x2-ig:21 a=RqOAJGx8AAAA:8 a=SSmOFEACAAAA:8 a=n3zr3DUDQ9IyH9nR5vAA:9 a=KQqxNPgzF0kA:10 a=T_KrePsXuAYJB5_r:18 a=74YeqS2SCCq9IGm-vFcA:9 a=IH29162u4NoVHIW_:18 a=9I4t3O5Iicw1TqXx7HUA:9 a=W4WMcEp-of7rxj7g:18 a=wNXC5Z2e5PVSA-XS6KEA:9 a=bfhZch3o0vk79u_C:18 a=FWZ679DTg9kfZ7T0wxUA:9 a=0X301wFFjgqSFQpE:18 a=0EDMJX_Hn7QdLrgp_woA:9 a=Zkm_P7VCvX5vL9Ck:18 a=X02qDDlAAAAA:20 a=ew3ILZWVxDvAenfU44cA:9 a=9r2BStYaZjBv9BUI:18 a=PmOFFVdGFw454yikDn0YpQ==:117 Received: (qmail 2420 invoked from network); 6 Dec 2012 07:44:24 -0000 Received: from unknown (HELO DOMINIO INVIO) (192.168.210.254) by 192.168.210.5 with SMTP; 6 Dec 2012 07:44:24 -0000 Received: (qmail 17900 invoked from network); 6 Dec 2012 07:44:12 -0000 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; d=DOMINIO DI INVIO; s=default; x=1355384652; h=To:Subject: Message-ID:Date:From:Reply-To:MIME-Version:List-Unsubscribe: Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Content-Disposition; bh=W zQHUziqnaL2uHC3EfCCpwyUR5g=; b=QyEjS3rSZbrBFd+Ago59k1yPTu7SiWn/m 78E0j3umPp4mfzngWnzMMbctFUfGQqvW9mDAwUHVKNhHFTxgoIQxjrcFWzDWVxcp U/xY/ro3GrOggxAgwRiUSqAimQ2JHbmsOPadJFc6RjlZ5uF8ZvVUATYIREiHLAIS JTiH9K5XX4= Received: from unknown (HELO DOMINIO DI INVIOm) (10.0.0.1) by 10.0.0.3 with SMTP; 6 Dec 2012 07:44:12 -0000 To: INDIRIZZO MAIL Subject: Cenere Message-ID: <INDIRIZZO MAIL> Date: Thu, 06 Dec 2012 08:44:52 +0100 From: "TESTO DEL FROM " <INDIRIZZO FROM> Reply-To: INDIRIZZO REPLY MIME-Version: 1.0 X-Mailer-LID: 4 List-Unsubscribe: <LINK CANCELLAZIONE> X-Mailer-RecptId: 22088 X-Mailer-SID: 1373 X-Mailer-Sent-By: 1 Content-Type: multipart/related; type="multipart/alternative"; charset="UTF-8"; boundary="b1_f0c6b208b76972124ba0f8610be17cdf" Content-Transfer-Encoding: 8bit Content-Disposition: inline
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RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Postilla ho perso un pò di tempo e ho anche iscritto gli IP/dominio di invio nei FBL trovati in rete su vari articoli e siti.
Inoltre ho anche ricontrollato lo Score dei miei IP su Return-Path e hanno tutti 97 di punteggio!
La cosa più preoccupante è che dopo aver tirato su questo sistema tiscali, libero, fastweb mettono direttamente in junk...
Pagare circa 1500 euro per la certificazione di Return-Path direi che non è poco in questo periodo...
Un consiglio per il DKIM devo mettere il T=Y (che poi metterea negli header test mode) oppure non è necessario è una cosa che non ho capito
Aspetto news e consigli grazie! -
RE: Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
CIao Nazzareno, grazie per la risposta.
Ho controllato e fatto rimuovere su Cloudmark gli IP (c'ha pensato anche l'ISP oltre a me), e sono stati tolti anche da Trendmicro. Evidentemente avevano messo i nostri indirizzi ip dentro le loro liste dopo il primo l'invio con il nuovo sistema e prima che venissero eliminati tutti gli indirizzi bounce.
Il dominio di invio come puoi vedere l'ho lasciato in chiaro. Per quanto riguarda FBL non ho ancora effettuato nessuna iscrizione...ammetto li ci siamo persi perchè è abbastanza lunga la cosa e non abbiamo trovato liste fatte bene dove segnalano tutte le lista per iscriversi.Ti incollo un header del messaggio, ho ovviamente nascosto con XXXXXXXXXX.XXX nome mail e altri dati sensibili e che davano problemi per inviare il messaggio qui.
X-Account-Key: account1 X-UIDL: 68263 X-Mozilla-Status: 0001 X-Mozilla-Status2: 10000000 X-Mozilla-Keys: Return-Path: <XXXXXXXXX.XXX> Received: from imp-3.mail.tiscali.it (10.39.115.235) by mx-1-it.mail.tiscali.it (8.5.148) id 5093F3140843C01B for XXXXXXXXXX.XXX; Wed, 5 Dec 2012 11:48:59 +0100 Received: from mail-la0-f49.google.com ([209.85.215.49]) by imp-3.mail.tiscali.it with id Xmoy1k01014XGcZ01moyY1; Wed, 05 Dec 2012 11:48:59 +0100 X-Brightmail: Probabili messaggi di posta indesiderati (Spam) X-CMAE: Probabili messaggi di posta indesiderati (Spam) x-cnfs-analysis: v=2.0 cv=aZrjbGUt c=1 sm=2 p=IzH1MAh1AAAA:8 a=lqb6W9R543eA5X6nvs2HmQ==:17 a=eBDX3I8W91MA:10 a=BLceEmwcHowA:10 a=ET51bVCSJtoA:10 a=FG-ORpDsAAAA:8 a=L0D129jvAAAA:8 a=1m6fHQoOH7jZk-BkAPIA:9 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=_W_S_7VecoQA:10 a=frz4AuCg-hUA:10 a=tXsnliwV7b4A:10 a=rv_Ad1q6kTwA:10 a=smSJlCCLhmIA:10 a=rJ7lLthyEqQA:10 a=VvY8QyIEDosA:10 a=_dWxDtMXBSoA:10 a=SXO37N2F8YuUk8xB:21 a=RqOAJGx8AAAA:8 a=SSmOFEACAAAA:8 a=n3zr3DUDQ9IyH9nR5vAA:9 a=KQqxNPgzF0kA:10 a=T_KrePsXuAYJB5_r:18 a=n6PZFVch8Dw1SD0enM0A:9 a=UVcmQ7nfT-xrkLSl:21 a=fKb02zRoRYMcEigf:21 a=izoeTSaE7ZXrzjli:18 a=9I4t3O5Iicw1TqXx7HUA:9 a=W4WMcEp-of7rxj7g:18 a=wNXC5Z2e5PVSA-XS6KEA:9 a=bfhZch3o0vk79u_C:18 a=FWZ679DTg9kfZ7T0wxUA:9 a=0X301wFFjgqSFQpE:18 a=0EDMJX_Hn7QdLrgp_woA:9 a=Zkm_P7VCvX5vL9Ck:18 a=X02qDDlAAAAA:20 a=ew3ILZWVxDvAenfU44cA:9 a=9r2BStYaZjBv9BUI:18 a=2S4x7jgeWdaFbRDsRH9xqw==:117 Received: by mail-la0-f49.google.com with SMTP id r15so3720471lag.36 for <XXXXXXXXXXX.XXX>; Wed, 05 Dec 2012 02:48:43 -0800 (PST) Received: by 10.112.50.205 with SMTP id e13mr7202010lbo.57.1354704523005; Wed, 05 Dec 2012 02:48:43 -0800 (PST) X-Forwarded-To: XXXXXXXXXX.XXX X-Forwarded-For: XXXXXXXXXX.XXX Delivered-To: XXXXXXXXXX.XXX Received: by 10.114.28.10 with SMTP id x10csp356761ldg; Wed, 5 Dec 2012 02:48:41 -0800 (PST) Received: by 10.216.206.4 with SMTP id k4mr5481960weo.28.1354704520729; Wed, 05 Dec 2012 02:48:40 -0800 (PST) Received: from spedizione.invio-campagne-dem.com (spedizione.invio-campagne-dem.com. [95.211.176.193]) by mx.google.com with SMTP id i7si2608029wea.110.2012.12.05.02.48.40; Wed, 05 Dec 2012 02:48:40 -0800 (PST) Received-SPF: pass (google.com: domain of newsletter-no-replyXinvio-campagne-dem.com designates 95.211.176.193 as permitted sender) client-ip=95.211.176.193; Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of newsletter-no-replyXinvio-campagne-dem.com designates 95.211.176.193 as permitted sender) smtp.mail=newsletter-no-replyXinvio-campagne-dem.com; dkim=pass header.i=Xinvio-campagne-dem.com Received: (qmail 18184 invoked from network); 5 Dec 2012 10:47:28 -0000 Received: from unknown (HELO spedizione.invio-campagne-dem.com) (192.168.210.254) by 192.168.210.4 with SMTP; 5 Dec 2012 10:47:28 -0000 Received: (qmail 2170 invoked from network); 5 Dec 2012 10:47:28 -0000 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; d=invio-campagne-dem.com; s=default; x=1355309248; h=To:Subject: Message-ID:Date:From:Reply-To:MIME-Version:List-Unsubscribe: Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Content-Disposition; bh=i yK/kd0ug9D5tR6Z8yPHYTf9E38=; b=PCqv3XtdUUpwZB6T2eZ35RJBYgxI56/So Fo+Tw0FuhbJkegD+LOa2FmA0VQcYcnZdsoBCfzrBdqEjDZ1zBuc9S654O2w4LeuA VTfZk7fJ3YyVz3+hk5hAT485R/MO+Q3z1NYNAGWP5YbQdLSec3PV/2RsVP0ZkLK7 KuSkMFjuDw= Received: from unknown (HELO DOMINIO.DI.INVIO) (10.0.0.1) by 10.0.0.3 with SMTP; 5 Dec 2012 10:47:28 -0000 To: XXXXXXXXXX.XXX Subject: XXXXXXXXXXXX Message-ID: <3e0674d1cced48338bf97c72f3a01b47XDOMINIO.DI.INVIO> Date: Wed, 05 Dec 2012 10:30:57 +0100 From: "NOME DOMINIO E MAIL" <newsletter-no-replyXinvio-campagne-dem.com> Reply-To: XXXXXXXXXXXXXXXX MIME-Version: 1.0 X-Mailer-LID: 29 List-Unsubscribe: <URL WEB PER LA CANCELLAZIONE> X-Mailer-RecptId: 188902 X-Mailer-SID: 1372 X-Mailer-Sent-By: 1 Content-Type: multipart/related; type="multipart/alternative"; charset="UTF-8"; boundary="b1_1f8779a7e50d8fa30542716c8c95be6e" Content-Transfer-Encoding: 8bit Content-Disposition: inline
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Problemi spam e junk folder! Server, mail e dns configurati correttamente!
Un saluto a tutti,
sto imbattendomi in un grosso problema con le caselle di spam/junk!
La situazione è la seguente:
abbiamo realizzato e messo su un server per l'invio delle comunicazione email con i clienti per l'azienda dove lavoro.
Il server invia sia le mail di comunicazione classiche, sia le mail di servizio, sia le DEM (circa a 10000 utenti al giorno).
Il sistema è correttamente configurato e funziona bene, ha una rotazione di IP (5 ip per la precisione), il sistema gestisce i bounce ed errori eliminado hard bounce dall'invio.
Inoltre sono stati configurati correttamente (perchè vengono passati) SPF, DKIM, DMARC, ADSP, HELO, ecc... tutto quello che serve in maniera corretta.
Gli indirizzi IP che abbiamo non sono in nessuna blacklist (abbiamo controllato ripetutamente su mxtoolbox e blacklistalert.org).
Le info commerciali che in nostri utenti hanno accettato di ricevere tramite consenso vengono inviate quotidianamente e gestiamo correttamente le cancellazioni.
Nelle header mail ci sono tutte le attenzioni per il link di cancellazione e sono presenti e passati i DKIM e SPF.
Le dem e altre mail non contengono spamming e non hanno niente di strano all'interno e sono fatte interamente in html realizzato ad hoc e testato per una corretta visualizzazione per i vari programmi di posta e webmail.Il problema è che anche se è tutto configurato correttamente per molti clienti le mail vanno a finire dentro la cartella spam/junk (fastweb, tiscali, libero, alcuni gmail, e sicuramente anche altri....)
Come possiamo risolvere il problema senza pagare 1500 Euro per la certificazione Return-Path????
Dobbiamo aggiungere qualcosa?Accettiamo qualunque consiglio
Grazie in anticipo.
Saluti