**Buongiorno a tutti!
**A gennaio ho acquistato un cellulare su un sito e ho pagato anticipatamente con la mia carta Postepay, ma non ho mai ricevuto la merce. Così passati i 30 giorni ho mandato una raccomandata di disdetta dell'ordine e richiesta di rimborso. Ai primi di aprile mi hanno chiesto le coordinate bancarie per procedere al rimborso, ma nonostante gliele abbia trasmesse il giorno stesso, non hanno provveduto al riaccredito, anzi di tanto in tanto si degnano ri rispondere alle mie richieste dicendo che stanno ancora aspettando le coordinate bancarie per il riaccredito. L'altra sera arrabbiata più che mai ho mandato loro una mail dicendo senza mezzi termini che la loro è una truffa bella e buona e che sono dei ladri. Questa volta mi hanno risposto subito e hanno detto che daranno mandato al loro legale per prendere ogni provvedimento possibile contro le mie mail diffamatorie. Possono veramente farlo? E' diffamazione se la mail in questione è stata inviata solo a loro e non a terzi? Posso essere denunciata per ingiuria?Ci sono centinaia di persone che stanno aspettando un rimborso da loro e la cosa è finita anche in tv, in molti siti la gente lascia pessimi commenti su di loro, allora dovremmo essere querelati tutti? Visto che sono passati parecchi mesi, sono in qualche modo tutelata dalla affermazioni scritte nella mail? Posso fare qualcosa a questo punto? Aspetto notizie perchè a questo punto sono davvero preoccupata. Grazie, Elena