Sicuramente il tuo "superiore" aveva dei contatti amichevoli con l'agente in questione, se no dubito fortemente che, se per ipotesi, io mi recassi in una qualsiasi stazione dei CC a chiedere informazioni su Pinco Pallino, i CC mi diano informazioni in merito.
Non è comunque il primo caso che sento, e devo ammettere che si tratta di un vero e proprio malcostume.
Non voglio contraddire Giurista, ma io prima di andare dai CC mi recherei dal "superiore" a chiedere se effettivamente abbia fatto questa richiesta. Magari gli porto anche un bel certificato dei carichi pendenti pulito fresco di giornata.
Dopo di che, una volta rasserenata la situazione professionale e messe a tacere le maldicenze, procederei come dice Giurista.