No, è proprio diffamazione. Ci deve essere qualcuno particolarmente arrabiato con loro, da esterno credo che abbia ragione al 50%. Da consulente devo aiutare il cliente a levarsi dagli impicci.

Non è percorribile la strada di rispondere civilmente, anche perchè la discussione sul forum è chiusa.

Credo che tecnicamente voi SEO-guru chiamiate questa attività Reputazione o SERP Clearness.

Rimango in attesa
saluti

Ciao a tutti.
Un mio cliente, una grossa società a livello nazionale, ha un problema:
Cercando il suo nome su google, in terza e quarta posizione escono due post su un forum che parla malissimo di lei.

domande:

A) Come si chiama il problema?
B) Come si risolve il problema?
C) Esiste documentazione su come risolvere il problema, in maniera da informare il cliente di cosa bisogno fare e di quanto tempo ci si impiega?

grazie

bdmilano