@eRestless said:

Potrebbe essere perché non era registrata con il suo cognome reale?

Vi ringrazio!

Ciao, si, e dovrà fornire copia documento identità. Per quanto riguarda il form deve compilarlo utilizzando esclusivamente l'indirizzo email che utilizzava con il vecchio account disabilitato (o meglio per ora solo sospeso credo, per i disabilitati esiste un form apposito utilizzabile solo da loro). Deve comunque inviare i documenti e attendere. Se non le fa selezionare un numero è probabile non ne abbia precedentemente registrato uno su FB. E' decisamente una bella grana quando si inseriscono dati fasulli. Riregistrarsi con altro profilo ottiene l'effetto di peggiorare la situazione e il tempo necessario di attesa.

Piccola aggiunta: FB sta lavorando in smart e personale ridotto, avere problemi ora significa moltiplicare i tempi di attesa 20x, se va bene.