Visto che come dici il piano marketing e media mix tradizionale è stato fatto mi risparmio la mia solita solfa sulla strategia sul prezzo. Rimango dell'idea che la diversificazione dell'impresa sia la strategia migliore nei mercati saturi. Nel caso di un e-commerce come il tuo attuare una strategia CRM al fine di persnalizzare la vendita e fidelizzare il cliente è essenziale. Gli acquisti fatti sul tuo sito riguardano prodotti a costo medio il che significa che gli acquisti dallo stesso utente possono essere ripetuti nell'arco di uno stesso mese.
Usare Facebook come strumento professionale. Per sapere come basta cercare su google
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Lottare contro la fuga dal carrello:
Quello che invece mi sembra di non vedere è la possibiltà degli articoli correlati nel momento dell'acquisto.
Il telefono squilla proprio al momento dell'acquisto e il nostro cliente viene distratto al momento dell'acquisto. Questo fattore potrebbe far perdere un possibile acquisto. Offri al cliente la possibilità di salvare il carrello...sarà un vero plus.
Per avere qualche idea ti conglio w ww.fnac.fr per vedere come uno dei giganti dell'e-commerce gestisce l'acquisto.
