@marsala118 said:

Silvia91,

Quando ti dice che "sarebbe meglio l'obiettivo Mi Piace", continua comunque con la
campagna "click sul sito web". Dovrebbe funzionare.

Fammi sapere se in questo modo riesci a risolvere.

Sisisisi ci sono riuscita!!!! Grazie mille

Ciao silvia91,
puoi partire da qui sezione *spedizione [shipping]
*(espandi la voce cliccando sul + e leggi con molta attenzione):
https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=it

In ogni caso vi consiglio di consultare qualcuno che lavora in questo settore poichè voi ci lavorate con questo sito e non si può sbagliare. Rivolgetevi a qualcuno che segua il vostro caso in modo continuativo e che vi sappia aiutare ad individuare la penalizzazione. Possiamo dire che quì stiamo discutendo in modo amatoriale perchè non si sa neanche di quale sito si sta parlando dunque è tutto da prendere con i guanti.