• G
    User Attivo •

    Utenti senza post

    Ritorno su GT dopo più di un anno senza aver scritto nulla. :giggle:

    Volevo chiedere a tutti voi: avete utenti iscritti senza neanche un post nel vostro forum?

    Nel mio forum per esempio, molti si iscrivono per scaricare qualche file (i downloads sono infatti riservati solo agli iscritti) e poi dimenticano l'account.

    Altri invece si iscrivono e leggono semplicemente il forum. A questo punto mi chiedo: ma potevate fare anche a meno, no? Tanto la lettura è aperta a tutti... :mmm:

    Cosa fate voi con questi utenti? Cosa bisogna fare per incentivare gli utenti a scrivere?

    Un saluto a tutti :wink3:

    0
  • shad
    Moderatore •

    Ciao Gozzi, bentornato. ^^

    Per incentivare a scrivere utenti che lurkano (poco puoi farci per quelli che avviano il download, chiudono il forum e lo dimenticano per sempre), secondo il mio modesto parere, puoi far solo una cosa: realizzare un forum di qualità.

    Se tratti argomenti interessanti, il target è quello giusto, hai una arrivo costante di nuovi utenti, ecc. allora i lurker troveranno prima o poi il coraggio di postare.
    Se continuano a seguirti ma non esprimono la propria opinione può dipendere da tante cose infatti e solo con una gestione generale adeguata riuscirai a fargli fare il passo.

    Certamente però puoi fare qualche prova:

    • Inserire una sezione di presentazione.
    • Introdurre qualche scritta che invita al posting.
    • Avviare sondaggi e discussioni comuni in cui non c'è un problema da risolvere ma un'opinione da esprimere magari su una cosa semplice. Insomma cerca di fare in modo che chi non si sente abbastanza bravo da postare possa farlo lo stesso.

    Questi sono solo alcuni consigli ma che come vedi rientrano nella normale gestione e nei classici tentativi di risolvere un problema classico dei forum. Non raggiungerai mai la perfezione però, dai per scontato che dei lurker "cocciuti" li avrai sempre.

    Una nota a margine: anche in questa sezione sono convinto ci siano tanti lurker, che leggono queste discussioni ma non ampliano il discorso con la propria opinione. A costoro dico che se in altri argomenti vi potete sentire impreparati, su questo gli esperti non esistono o al massimo sono pochissimi. Di conseguenza anche l'idea o l'opinione più stupida può essere fondamentale per comprendere e studiare un argomento che ha ancora tantissimo da esprimere.

    0
  • A
    Super User •

    Ciao Gozzi quoto al 100% Shad ed aggiungo qualche spunto di riflessione che spero ti sia utile.

    Innanzitutto sappiamo bene che è normale che fatti 100 i lettori di un forum solo 1 contribuisce 🙂

    Se qualcuno oltre a leggere il tuo forum si è anche iscritto vuol dire che probabilmente ha un certo interesse per gli argomenti da te trattati e forse gli potrebbe far piacere esser ogni tanto aggiornato su eventuali novità.

    Ma veniamo alla tua domanda.
    Cosa fare con chi si iscrive ma non posta?

    Innanzitutto ti suggerisco (come ha giustamente detto Shad) di creare una sezione dedicata alle presentazioni e di invitare in automatico i nuovi iscirtti tramite pm a presentarsi.

    Questo è uno dei modi che conosco (per me funziona) che utilizzo per incentivare i nuovi iscritti a postare almeno la propria presentazione. Non ti aspettare lo facciano tutti 🙂

    Oltre questo esistono metodi molto più efficaci per generare interesse. Come accennava Shad la prima regola è senza dubbio realizzare un forum di qualità.

    Resta il problema che molti si iscrivono e si dimenticano del tutto di esser registrati sul tuo forum, ma il fatto che si siano iscritti per te rappresenta una grossa opportunità per fidelizzarli. Come?

    Utilizza il database di email per inviare (solo quando ne vale davvero la pena) delle informazioni utili, news importanti sul forum, inizitive che stai portando avanti, discussioni particolarmente belle in cui chiedi il parere di tutti, etc etc...

    Attenzione: se mandi sempre mail la gente non ci farà più caso, anzi qualcuno potrebbe metterle in "spam" o ancora peggio settare il proprio pannello in modo da non riceverne.

    Manda quindi la mail solo quando sei certo di avere qualcosa di interessante/utile da segnalare ai tuoi iscritti. Loro sapranno che quando gli invii una mail c'è sempre qualcosa di interessante la leggere 🙂

    Ciao 🙂

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  • G
    User Attivo •

    Provo a mettere in pratica.
    Interessante sarebbe l'idea della newsletter con i topic di maggiore interesse. Adesso vedo di capire cosa posso fare. 😉

    Un saluto a tutti :ciauz:

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