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Acquisto di vBulletin
Ciao, ieri mattina ho effettuato la procedura di acquisto di vBulletin che si è conclusa regolarmente con il pagamento che ho effettuato tramite carta di credito. Alla fine della procedura mi è apparsa la dicitura che diceva che avrei ricevuto le credenziali per accedere alla "member's area", tramite e-mail. Ma a tutt'oggi non ho ricevuto assolutamente nulla.
Quanto tempo passa prima di ricevere tali dati?
Grazie.
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Ciao klyde. Solitamente vengono inviati subito. Potresti controllare se la mail è finita erroneamente tra lo spam della tua casella di posta.
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L'ho fatto ma non c'è niente!! Gli ho anche mandato una mail ma non ho avuto nessuna risposta!!
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Allora non ti resta che aspettare una risposta da parte del supporto.
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Aspetto ancora domani e poi gli blocco il pagamento!!!
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Ho provato entrambi gli strumenti e gli ho inviato un'altra email, ma nessunissima risposta.
C'è qualche moderatore di questa sezione che ha contatti con questi signori?
almeno per avere una risposta di qualsiasi!!Grazie.
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Ciao klyde. Potresti provare ad inviare un feedback quì.
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Ciao Klyde
Perchè nonostante l'evidente nota rossa ed i richiami del Moderatore ti ostini a non usare maiuscole e punteggiatura?
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Scusatemi!!! avevo notato le lettere scritte in rosso, ma non ne avevo capito il significato.
Ciao
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@cionfs said:
Ciao klyde. Potresti provare ad inviare un feedback quì.
Ho provato, ma non ci sono riuscito, perché dopo la registrazione al forum non ho ricevuto la e-mail di conferma. A questo punto ho il sospetto che abbiano qualche tipo di problema, ma mi sembra strano che in tanti giorni non lo abbiano ancora risolto.
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Mi dici che provider usi per la posta elettronica?
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La mia posta elettronica usa il provider del mio dominio, ossia joomlahost. In ogni caso, ricevo regolarmente email tutti i giorni. Sono riuscito a registrarmi al forum, ma non si è ancora apito perchè non ho ancora ricevuto i dati di accesso alla Members Area.
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Risolto. Dopo una serie di post nel forum siamo riusciti a risolvere il problema.
Ciao
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Puoi spiegarci da cosa dipendeva?
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Non lo so con precisione, ma loro continuavano a mandarli l'email all'indirizzo che avevo fornito al momento dell'acquisto ma a me non arrivava nulla (l'indirizzo funziona regolarmente, ricevo mail continuamente), poi abbiamo cambiato indirizzo e finalmente ho ricevuto la tanto attesa e-mail.
Cosa strana che ho tentato l'iscrizione al loro forum con lo stesso indirizzo e anche in quel caso non ho ricevuto la mail di conferma dell'iscrizione, e ho dovuto rifare l'iscrizione con un'altra e-mail.
Sembra proprio che il mio indirizzo non gli piaccia.
