Ciao klyde. Solitamente vengono inviati subito. Potresti controllare se la mail è finita erroneamente tra lo spam della tua casella di posta.

L'ho fatto ma non c'è niente!! Gli ho anche mandato una mail ma non ho avuto nessuna risposta!!

Allora non ti resta che aspettare una risposta da parte del supporto.

Aspetto ancora domani e poi gli blocco il pagamento!!!

Hai già provato ad utilizzare questo e questo?

Ho provato entrambi gli strumenti e gli ho inviato un'altra email, ma nessunissima risposta.
C'è qualche moderatore di questa sezione che ha contatti con questi signori?
almeno per avere una risposta di qualsiasi!!

Grazie.

Ciao klyde. Potresti provare ad inviare un feedback quì.

Ciao Klyde

Perchè nonostante l'evidente nota rossa ed i richiami del Moderatore ti ostini a non usare maiuscole e punteggiatura?

Scusatemi!!! avevo notato le lettere scritte in rosso, ma non ne avevo capito il significato.
Ciao

@cionfs said:

Ciao klyde. Potresti provare ad inviare un feedback quì.

Ho provato, ma non ci sono riuscito, perché dopo la registrazione al forum non ho ricevuto la e-mail di conferma. A questo punto ho il sospetto che abbiano qualche tipo di problema, ma mi sembra strano che in tanti giorni non lo abbiano ancora risolto.

Mi dici che provider usi per la posta elettronica?

La mia posta elettronica usa il provider del mio dominio, ossia joomlahost. In ogni caso, ricevo regolarmente email tutti i giorni. Sono riuscito a registrarmi al forum, ma non si è ancora apito perchè non ho ancora ricevuto i dati di accesso alla Members Area.

Risolto. Dopo una serie di post nel forum siamo riusciti a risolvere il problema.
Ciao

Puoi spiegarci da cosa dipendeva?

Non lo so con precisione, ma loro continuavano a mandarli l'email all'indirizzo che avevo fornito al momento dell'acquisto ma a me non arrivava nulla (l'indirizzo funziona regolarmente, ricevo mail continuamente), poi abbiamo cambiato indirizzo e finalmente ho ricevuto la tanto attesa e-mail.
Cosa strana che ho tentato l'iscrizione al loro forum con lo stesso indirizzo e anche in quel caso non ho ricevuto la mail di conferma dell'iscrizione, e ho dovuto rifare l'iscrizione con un'altra e-mail.
Sembra proprio che il mio indirizzo non gli piaccia.