Tanto tempo per accredito su Carta VISA

[diocratos]

Tanto tempo per accredito su Carta VISA

Salve,
ho acquistato un prodotto tempo fa, presso una società inglese (molto seria e rinomata), ed a causa di un disservizio la stessa mi ha rimborsato parte della cifra.

L'acquisto è stato effettuato con una carta Visa (non una elecrton usa e getta) di una persona di mia conoscenza.

L'accredito è stato fatto il 24 settembre scorso, ma ad oggi, questa persona dice di non aver ricevuto alcuna somma, ne trova riscontro del movimento sul suo estratto conto.

Mi ha dato come motivazione che la sua carta è "m e n s i l i z z a t a", (e dovrò attendere la fine di Ottobre per avere il denaro) ed io non so cosa significa, ne ho mai sentito l'esistenza di questa tipologia di carta.

Mi sembra un po una presa in giro... ma magari (spero) mi sbaglio.
Voi cosa potete dirmi in merito?